Nowe interakcje. Jak AI zmienia sposób obsługi urządzeń?| Firmbee

Dzięki sztucznej inteligencji najprawdopodobniej wkrótce będziemy mogli zapomnieć o używaniu klawiatury. Po co trudzić się wklepując poszczególne litery, skoro można po prostu wypowiedzieć zdanie albo zadać pytanie? Dzięki nowym inteligentnym interfejsom użytkownika (Intelligent User Interfaces, IUIs) również obsługa innych urządzeń oraz maszyn stanie się nie tylko prostsza, lecz również szybsza. Jakie perspektywy rysują się przed wspomaganymi przez AI metodami interakcji z urządzeniami?

Nowe interakcje. Jak AI zmienia sposób obsługi urządzeń? – omówione zagadnienia:

Wstęp
Interfejsy dotykowe
Wirtualna rzeczywistość i gesty w trzech wymiarach
Sterowanie głosem
Podsumowanie

Wstęp

Wyobraź sobie, że po prostu chcesz coś zrobić – w pracy, w domu, w samochodzie czy w fabryce. Myślisz o tym, a dzięki odczytowi fal mózgowych urządzenia natychmiast podejmują właściwe działanie. Jeśli sposób wykonania zadania nie został wystarczająco sprecyzowany, komputer czy maszyna zadają dodatkowe pytania w formie głosowej, wykorzystując interfejs korzystający z przetwarzania języka naturalnego (NLP).

Idealny sposób na nowe interakcje z urządzeniami byłby naturalny, czyli zupełnie niewidzialny dla użytkownika. I nie jest to czysta fantastyka. Istnieją już prototypy interfejsów mózg-maszyna, które działają z niewyobrażalną prędkością przypominającą elektroniczną telepatię. Takie przyszłościowe rozwiązania budzą jednak tyle nadziei ile obaw. Z jednej strony wystarczy pomyśleć – zamieść w mediach społecznościowych notatkę na temat eventu firmowego z portretowym zdjęciem CEO wykonanym podczas otwierania spotkania. Z drugiej strony – w jaki sposób upewnić się, że połączenie nie podsłuchuje naszych prywatnych myśli?

Skupmy się jednak na rozwiązaniach bliższych wdrożeniu w biznesowym świecie. Jakie wspierane przez sztuczną inteligencję sposoby interakcji z cyfrowym światem już funkcjonują, jakie wchodzą na rynek i wydają się najbardziej obiecujące?

Interfejsy dotykowe

Wciąż często wchodzimy w interakcje z urządzeniami używając kontrolerów starszego typu, takich jak klawiatura czy mysz. Jednak większość z nas na co dzień korzysta raczej z graficznych interfejsów dotykowych wykorzystujących ikony, rozwijane listy opcji czy suwaki, oraz odczytujących nasze gesty. Stało się to możliwe dzięki wszechobecności dotykowych ekranów, z których korzysta ogromna ilość urządzeń:

urządzenia mobilne,
wearables takie jak smartwatche czy opaski,
wiele laptopów,
urządzenia typu kiosk.

Cieszą się one ogromną popularnością ze względu na swoją uniwersalność. Interakcje za pomocą dotyku i gestu gwarantują, że możemy zarówno pisać na wyświetlanej na ekranie klawiaturze, używać przycisków, jak i posługiwać się ruchami jednego lub wielu palców, a nawet całej dłoni.

Dzięki sztucznej inteligencji urządzenia dotykowe stały się nie tylko bardziej domyślne – są bowiem w stanie uzupełniać fragmenty ruchu, które nie zostały poprawnie rozpoznane przez urządzenie. Są one także w stanie łączyć dane płynące z interfejsu dotykowego z gestami rozpoznawanymi przez kamerę i mikrofon, aby poprawiać płynność doświadczenia użytkownika, poprawiając przyjemność i bezpieczeństwo korzystania z urządzeń.

Wirtualna rzeczywistość i gesty w trzech wymiarach

Innym ciekawym obszarem rozwoju jest poszerzenie sterowania gestami o trzeci wymiar. Jest to możliwe dzięki wykorzystaniu gogli i okularów wirtualnej rzeczywistości. Dzięki nim trzymając w rękach przystosowane do tego kontrolery możemy wykonywać na odległość skomplikowane i precyzyjne działania, takie jak naprawa maszyn czy montaż urządzeń, a nawet operacje chirurgiczne. Wykorzystywane są one także do pracy kreatywnej, takiej jak tworzenie modeli trójwymiarowych i animacji do gier komputerowych i filmów.

Użycie sztucznej inteligencji do wykrywania gestów bez konieczności dotykania powierzchni urządzenia – na przykład do odczytywania gestów ciała i dłoni – niesie ogromne nadzieje na poprawę bezpieczeństwa w miejscu pracy. W niebezpiecznych gałęziach przemysłu obecność ludzi w miejscach szczególnie narażonych na wypadki może zostać zredukowana do minimum. Zaś maszynami można sterować wykorzystując rozmieszczone w odpowiedniej odległości sensory. Dzięki temu specjaliści mogą wykonywać swoje zadania z bezpiecznego, przystosowanego do tego celu pomieszczenia. Natomiast wykorzystanie sztucznej inteligencji daje nadzieję, że uczące się modele będą w stanie stopniowo same wykonywać powtarzalne zadania, a nawet w czasie rzeczywistym korygować błędy wykonawcy.

Sterowanie głosem

Rosnąca rola sztucznej inteligencji sprawia, że coraz więcej urządzeń i aplikacji korzysta także z interfejsów głosowych (Voice User Interface, VUI). Wykorzystują one technologie przekształcające mowę w tekst (speech-to-text, STT) i tekst w mowę (text-to-speech, TTS).

Sterowanie głosem już dziś znajduje bardzo szerokie zastosowanie w biznesie, ponieważ jest używane do interakcji z produktowymi i marketingowymi voicebotami, wirtualnymi asystentami i automatycznymi translatorami. Wiele osób korzysta także z głosowej obsługi oprogramowania samochodu, na przykład do ustalania celu nawigacji, włączania tempomatu i klimatyzacji, czy sterowania urządzeniami służącymi do zarządzania inteligentnym domem.

Podsumowanie

Nowe sposoby na interakcje z urządzeniami za pomocą głosu, dotyku i gestów stają się coraz doskonalsze dzięki wykorzystaniu sztucznej inteligencji. Być może w najbliższych dekadach testować będziemy bezpośrednie interfejsy mózg-maszyna, które będą wypełniać nasze polecenia zanim zdążymy je wypowiedzieć?

Na razie jednak sztuczna inteligencja coraz lepiej rozpoznaje gesty w przestrzeni trójwymiarowej, a także uczy się głosu i sposobu wypowiadania się użytkownika, aby w jak najbardziej trafny i efektywny sposób pomagać zarówno we wprowadzaniu tekstu podczas pisania wiadomości e-mail, jak i w bezpiecznym prowadzeniu samochodu.

Sprawdź również: Jak to wszystko połączyć? RPA i API w cyfrowej firmie

Jeśli podobają Ci się treści, które tworzymy, sprawdź również: Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest.

Autor: Robert Wilczycki
Ekspert i wykładowca JavaScript, który zajmuje się szkoleniem działów IT. Jego głównym celem jest zwiększanie produktywności zespołów poprzez uczenie innych efektywnej współpracy.
Zobacz wszystkie posty

Maintenance break

Nowe interakcje. Jak AI zmienia sposób obsługi urządzeń? | AI in business #22