UX i UI – różnice i podobieństwa | The ultimate UX Guide #2

User Experience (UX) i User Interface (UI) to jedne z najczęściej mylonych pojęć w branży. Czy to faktycznie to samo? Czy możemy je w ogóle porównać?

Oba te obszary bez wątpliwości mają wpływ na ostateczny projekt produktów. Kluczowe jest zrozumienie różnicy między UI a UX – zwłaszcza jeśli interesuje Cię praca w tej dziedzinie.

Sprawdźmy, jakie są relacje między tymi dwoma dziedzinami.

UX i UI – omówione zagadnienia:

1. User Experience (UX) – projektowanie doświadczeń
2. User Interface (UI) – projektowanie interfejsu
3. W jaki sposób UX i UI są podobne?
4. Czym różnią się UX i UI?
5. Czy możemy je porównywać? Związek między UX a UI
6. Podsumowanie

User Experience (UX) – projektowanie doświadczeń

W tej dziedzinie projektanci pracują nad wszystkimi wrażeniami użytkowników podczas interakcji z produktem. Oczywiście celem jest, aby doświadczenie było pozytywne i bezproblemowe.

Projektant UX musi zbadać potrzeby, cele i problemy docelowych użytkowników. Cały proces projektowania obejmuje takie umiejętności, jak projektowanie wizualne, analityka danych, research użytkowników, zarządzanie projektami i UI, czyli projektowanie interfejsu użytkownika!

Praca projektanta UX obejmuje zazwyczaj:

• planowanie strategiczne,
• research nawet użytkowników (głównie koncepcyjne, a nie wizualne),
• architektura informacji (organizacja i planowanie treści),
• prototypowanie produktu,
• dbanie o customer journey,
• testowanie z prawdziwymi użytkownikami,
• analiza całego procesu,
• optymalizacja.

User Interface (UI) – projektowanie interfejsu

Interfejs użytkownika to wszystko, z czym użytkownik wchodzi w bezpośrednią interakcję. Zwykle jest to aplikacja mobilna lub interfejs strony internetowej.

Obszar ten obejmuje projektowanie ekranów, klawiatur, efektów dźwiękowych i świetlnych oraz całej logiki stojącej za nawigacją produktu.

Zadaniem UI designera jest optymalizacja doświadczenia interakcji z interfejsem, a nie całym produktem.

Praca projektanta UI obejmuje zazwyczaj:

• research designu (trendy, potrzeby),
• projektowanie elementów wizualnych (cały układ, kolory, czcionki, ikony, przyciski itp.),
• branding (ważny element pozycjonowania produktu),
• wytyczne stylistyczne, zasady wizualne,
• dbanie o responsywność (płynne dostosowywanie się do platformy) oraz interaktywność i animacje,
• prototypowanie (podobnie jak eksperci UX, projektanci UI muszą testować efekty swojej pracy).

W jaki sposób UX i UI są podobne?

Zarówno UX, jak i UI:

• są skoncentrowane na użytkowniku (na potrzebach, zmaganiach i pragnieniach),
• działają w oparciu o optymalizację doświadczenia (aby było maksymalnie pozytywne i łatwe),
• wymagają niektórych podobnych umiejętności, takich jak projektowanie, analiza danych czy research,
• zwykle są osadzone w świecie technologii.

Wyobraź sobie, że musimy zbudować stronę internetową dla firmy kurierskiej.

Całe doświadczenie i logika serwisu to głównie praca projektantów UX. Muszą zbadać potrzeby klientów i zaprojektować płynny i intuicyjny proces korzystania z usługi.

Zadaniem projektanta UI jest skupienie się na jednej , specyficznej części procesu (często współpracy z projektantem UX) – zaprojektowaniu interfejsu, który będzie jasną ścieżką dla klienta.

Czym różnią się UX i UI?

Główną różnicą między UX i UI jest szerokość pojęcia.

UI, czyli projektowanie interfejsu użytkownika koncentruje się na urządzeniach cyfrowych, a zwłaszcza na możliwości prawidłowego korzystania z nich przez użytkowników.

User Experience to pojęcie znacznie szersze, zawierające produkty i ogólną strategię (nie tylko kwestii wizualnych). Doświadczenie użytkownika nie musi nawet zawsze dotyczyć produktów cyfrowych.

UI design jest bardziej skoncentrowany na wyglądzie (interfejsie), podczas gdy UX to przede wszystkim płynne doświadczenia – logika jest ważniejsza niż efekty wizualne.

Aby osiągnąć znakomity UX, zarówno projektanci UX, jak i UI muszą pracować ramię w ramię. Oba te obszary są niezbędne do sukcesu całej kreacji.

Coś, co wygląda fantastycznie, ale jest uciążliwe w obsłudze, jest przykładem świetnego UI i słabego UX. Coś bardzo użytecznego, co wygląda okropnie, jest przykładem doskonałego UX i niskiej jakości interfejsu użytkownika.

Czy możemy je porównywać? Związek między UX a UI

Jak zapewne już zauważyłeś, UI jest po prostu częścią UX.

Ta zależność znacznie utrudnia porównanie tych dwóch obszarów. To tak, jakby porównywać doświadczenia siedzenia w dobrze zaprojektowanym wnętrzu z jakością kanapy, na której siedzisz.

UI to element, specjalizacja, która (między innymi) służy do osiągnięcia dobrego UX.

Projektant UX często pracuje na bardziej abstrakcyjnym poziomie (na przykład nad koncepcją). Projektant UI realizuje te koncepcje, projektując określone elementy (interfejs z czcionkami, kolorami, odstępami i innymi istotnymi elementami). Praca projektanta UI bezpośrednio wpływa na doświadczenia użytkowników, a więc na UX!

Pomimo różnic, UX i UI nie są całkowicie osobnymi rzeczami. Oba są kluczowe i przeplatają się, decydując o tym, jak produkt będzie wyglądał i funkcjonował. Jedno zawsze wpływa na drugie.

Podsumowanie

Doświadczenie użytkownika (UX) i interfejs użytkownika (UI) to jedne z najbardziej mylonych i niewłaściwie używanych terminów w branży. Ludzie często mieszają je i używają zamiennie. Może to wynikać z niezrozumienia, jak szerokie jest pojęcie UX.

Mówiąc najprościej, jak to tylko możliwe – UI zawiera elementy, które umożliwiają użytkownikowi interakcję z produktem. UX jest tym, czego doświadcza jednostka podczas interakcji z całym produktem.

Sprawdź nasz kolejny wpis: 7 czynników (dobrego) UX

Jeśli podobają Ci się treści, które tworzymy, sprawdź również: Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest.