Jak identyfikować braki w umiejętnościach?

Zmienne środowisko, zbyt mała ilość siły roboczej, coraz większa rola sztucznej inteligencji i automatyzacja to tylko kilka z czynników, które sprawiają, że wiele organizacji boryka się z problemami, jakimi są braki w umiejętnościach. Choć jest to zjawisko powszechne i praktycznie każda firma w mniejszym lub większym stopniu ma z nim do czynienia, to warto zadbać o jego zminimalizowanie. W ten sposób zbliżysz się do osiągnięcia zaplanowanych celów i sprawisz, że Twój biznes będzie dochodowy, a pracownicy bardziej produktywni i zaangażowani.

Jak identyfikować braki w umiejętnościach?

1. Co oznacza sformułowanie “braki w umiejętnościach” i czym są spowodowane?
2. Jak zidentyfikować braki w umiejętnościach?
3. Dlaczego prawidłowe określenie braku umiejętności jest tak ważne?

Co oznacza sformułowanie “braki w umiejętnościach” i czym są spowodowane?

Jak możesz się domyśleć braki w umiejętnościach występują wtedy, kiedy dany pracownik nie spełnia wszystkich wymagań potrzebnych do osiągnięcia idealnej wydajności na danym stanowisku. Sytuacja ta dotyczy zarówno nowo zatrudnianych pracowników jak i tych z wieloletnim stażem. Najczęstsze powody występowania takiej sytuacji to:

• Zatrudnienie nowych osób bez odpowiedniej weryfikacji umiejętności
• Brak rozwoju i szkoleń już zatrudnionych pracowników
• Brak konkretnej strategii zatrudnienia
• Wprowadzanie nowych rozwiązań bez odpowiedniego przeszkolenia
• Zmiana pełnionej funkcji bez wcześniejszego przygotowania

Osoby zarządzające organizacją najczęściej dostrzegają problem wtedy, kiedy firma nie osiąga założonych celów. Zdecydowanie lepszym rozwiązaniem jest regularne dbanie o rozwój pracowników i odpowiednie dopasowywanie ich umiejętności do pełnionych funkcji. Jeśli jednak do tej pory nie przykładałeś większej wagi do tej kwestii, nie martw się, lepiej późno niż wcale. Najważniejsze, aby zacząć działać.

Jak zidentyfikować braki w umiejętnościach?

Przedstawiliśmy już możliwe powody powstawania luki w umiejętnościach, a także jej konsekwencje. Jak jednak odnaleźć wadliwy element i stworzyć strategię, która przyczyni się do osiągnięcia sukcesu?

Przede wszystkim zacznij od tego co chcesz osiągnąć. Określ długofalowe cele swojej organizacji. Aby dobrać odpowiednie narzędzia, musisz wiedzieć do czego dążysz. To szczególnie istotny krok dla firm, które dopiero powstają jak i tych, które stoją w obliczu dużej zmiany. Taka analiza pozwoli Ci dobrać odpowiednie szkolenia dla pracowników i zadbać o ich rozwój w obszarze, którego najbardziej będą potrzebować.

Po opracowaniu ogólnego kierunku, zadbaj o szczegóły. Określ umiejętności, które powinna spełniać osoba na danym stanowisku, dokładnie opisz kompetencje idealnego pracownika. Pamiętaj, że chodzi o “najlepszą wersję”. Pomocne będzie także dokładne opisanie stopnia umiejętności, której oczekujesz.

Kiedy znasz już założenia planu idealnego musisz porównać go z posiadanymi zasobami. Pora więc, na zmierzenie obecnych umiejętności pracowników. Tak naprawdę masz do dyspozycji kilka różnych narzędzi, które pomogą Ci w ocenie pracowników. Zacznijmy od najprostszego, czyli obserwacji. Zagłębienie się w problem i bezpośrednie jego doświadczenie, pozwoli Ci lepiej go zrozumieć. Dzięki temu będziesz mieć dostęp do informacji z pierwszej ręki i być może zyskasz nowy pogląd na sytuację. Możesz także wykorzystać do tego celu oceny pracownicze. Niezależnie od tego czy wybierzesz standardową ankietę czy zdecydujesz się na taką w wersji online, z pewnością zyskasz cenne dane do analizy.

Zebrane w ten sposób informacje dadzą Ci jasną odpowiedź na to, czego brakuje Twoim pracownikom. Różnica pomiędzy stanem idealnym, do którego dążysz, a danymi pochodzącymi z obserwacji obecnej sytuacji, to właśnie luka w umiejętnościach.

Dlaczego prawidłowe określenie braku umiejętności jest tak ważne?

Przede wszystkim pozwala dobrać odpowiednie szkolenia i uzupełnić tylko te kwalifikacje, które są niezbędne. Dzięki temu organizacja nie marnuje funduszy i rozwija się we właściwym kierunku. Poza tym pomaga w ewentualnym przebranżowieniu osób, które wykazują zdolności nie do końca zgodne z obecnie pełnionym stanowiskiem. To także element, który bezpośrednio łączy się z innym. Dokładna analiza umiejętności pracowników pozwala wykryć talenty. Zapewniając im możliwość rozwoju i awansu zyskujesz szansę na utrzymanie ich w firmie i zwiększenie ich zaangażowania. Ambitny pracownik, który czuje się doceniony przez pracodawcę to cenny zasób dla firmy.

Wielu pracodawców nie przykłada dużej wagi do zwiększania zaangażowania pracowników i nie dba o ich dalszy rozwój czy doskonalenie umiejętności. To duży błąd, szczególnie w obliczu ostatnich czasów, kiedy to wykwalifikowani pracownicy są na wagę złota. Nie biorą oni pod uwagę jeszcze jednego, istotnego elementu. Rekrutacja to bardzo kosztowny i czasochłonny proces, który często kończy się fiaskiem. W tej analizie opłacalności zdecydowanie wygrywają szkolenia doskonalące umiejętności już posiadanej kadry. Inwestując w pracowników zyskujesz lojalną kadrę, czego nie można powiedzieć o nowo zatrudnionych osobach.

Analiza luk w umiejętnościach to istotny proces, który pomoże Ci w utrzymaniu stabilnej pozycji na rynku. Dzięki temu Twoja firma zwiększy szansę na odniesienie sukcesu i będziesz mieć pewność, że rozwija się w zaplanowanym kierunku, zgodnie z Twoimi oczekiwaniami. Braki w umiejętnościach są normalne i występują praktycznie w każdej firmie. Najważniejsze jest jednak dążenie do ich zminimalizowania. Kiedy przeprowadzisz odpowiednie badania i zyskasz dane, zacznij działać.

Przeczytaj także: Mobilność wewnętrzna – szansa na zdobycie nowych umiejętności

Jeśli podobają Ci się treści, które tworzymy, sprawdź również: Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest,TikTok.