Podmioty działające w różnych branżach szukają sposobów na to, by zapewnić zatrudnianym przez siebie osobom poczucie docenienia oraz zadbania, co ma skutkować większą motywacją do pracy. Warto to robić już od samego początku – a na starcie pomocny będzie tzw. welcome pack. Dbanie o dobre relacje z pracownikami to jeden z najważniejszych elementów skutecznego zarządzania zasobami ludzkimi – a przez to bardzo istotne zadanie postawione przed działem HR. Szczególnego znaczenia nabiera w dzisiejszych czasach, kiedy coraz trudniej jest (z uwagi na dynamiczną konkurencję) zatrzymać pracownika w firmie na dłużej. Poniżej wyjaśniamy, jak tworzyć welcome packi, a także wskazujemy, jakie elementy powinny zawierać.
Welcome pack to zestawy prezentowe, które wręczane są tradycyjnie pracownikowi przez przełożonego lub pracownika działu HR odpowiedzialnego za onboarding w pierwszy dzień pojawienia się w firmie. Ich celem jest przede wszystkim przywitanie nowej osoby, a także zapewnienie materiałów, które mogą być dla niej przydatne w pracy. W niektórych firmach wszyscy pracownicy otrzymują dokładnie te same zestawy, ale zdarzają się podmioty, które je różnicują w zależności od działu (wówczas budują przynależność do zespołu od samego początku) czy stanowiska, na które nowa osoba została zatrudniona. Istotne jest to, że zarówno wręcza się je pracownikom stacjonarnym, jak i wysyła do osób zatrudnionych na pracę zdalną.
Otrzymanie welcome packu stanowi jeden z najważniejszych elementów procesu onboardingu – bez względu na stanowisko czy branżę, w której firma na co dzień działa. Jego personalizacja, zadbanie o atrakcyjne zapakowanie oraz dostarczenie na czas (zwłaszcza w przypadku pracowników zdalnych) wpływa pozytywnie na wizerunek firmy w oczach nowych pracowników. Takie drobne gesty pokazują, że firma dba o zatrudniane przez siebie osoby i jest atrakcyjnym miejscem do pracy, co może przyczynić się do zwiększenia retencji pracowników i ograniczenia kosztów związanych z ich rotacją (czyli koniecznością poszukiwania nowych osób). Głównie z uwagi na ostatnią wymienioną korzyść zdecydowanie warto tworzyć zestawy powitalne dla pracowników.
Żeby welcome pack faktycznie spełniał swoją rolę, należy dokładnie przemyśleć, co powinien zawierać. Niektóre firmy kładą nacisk na to, by każdy element pakietu miał indywidualny charakter. W tym celu dodają np. imię i nazwisko pracownika na gadżetach lub personalizują prezenty (zapewniają elementy związane z jego zainteresowaniami czy hobby). Najważniejsze jest jednak to, by otrzymany zestaw spełniał swój cel – zapewniał pracownikowi wsparcie (praktyczny wymiar), budował poczucie przynależności oraz wzmacniał rozpoznawalność marki. Warto zadbać również o to, by elementy były atrakcyjnie zapakowane (prezentowały się elegancko i schludnie). Możesz w tym celu wykorzystać ekologiczne pudełka lub torby z logo firmy czy inny sposób pakowania, który będzie przyciągał uwagę.
Chociaż bez wątpienia personalizowane zestawy sprawdzają się najlepiej, to nie wszystkie firmy (np. duże korporacje) są w stanie sobie na nie pozwolić – z tego powodu dostarczają każdemu pracownikowi te same gadżety. Tradycyjnie w welcome packu znajdują się obrandowane materiały (z logo lub claimem marki), które często są wykorzystywane również np. w trakcie branżowych targów. Najczęściej są to akcesoria piśmiennicze (notatnik, długopis), ale obok nich często pojawiają się takie praktyczne elementy jak:
Welcome pack stanowi świetny sposób na to, by przywitać nową osobę w firmie i zapewnić miłą niespodziankę na start, która zostanie doceniona zarówno przez pracowników stacjonarnych, jak i zdalnych. Pozytywnie wpływa na doświadczenia nowej osoby, co może skutkować lepszą oceną procesu onboardingu oraz szybszą integracją z firmą oraz zespołem, a także większą motywacją do pracy i sprawdzenia się w nowej roli. W konsekwencji może również odegrać rolę w zmniejszaniu rotacji na stanowiskach. Z takich właśnie powodów warto zadbać o estetykę i jakość przekazywanych materiałów, a także ich dopasowanie do potrzeb nowego pracownika.
Przeczytaj również: Kultura organizacyjna – dlaczego jest tak istotna?
Jeśli podobają Ci się treści, które tworzymy, sprawdź również: Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest,TikTok.
Autor: Nikola Maniecka
HR menadżerka, którą cechuje umiejętność budowania pozytywnej atmosfery i tworzenia wartościowego środowiska dla pracowników. Sprawia jej ogromną radość dostrzeganie potencjału utalentowanych osób i mobilizowanie ich do dalszego rozwoju.
Produktywność jest w ostatnim czasie szczególnie często poruszanym zagadnieniem. Powodem takiego stanu rzeczy jest fakt,…
Specjaliści od zarządzania zasobami ludzkimi są odpowiedzialni za szereg ważnych decyzji. Wybór odpowiedniego kandydata przyczyni…
Wraz z ukształtowaniem się nowych pokoleń, zmianom ulega również środowisko i kultura pracy. Generacja Y,…
Badania przeprowadzone przez firmę Owl Labs wskazują, że już 16% organizacji pracuje w trybie zdalnym,…
Wykorzystanie sztucznej inteligencji sprawia, że możemy komunikować się z naszymi urządzeniami używając języka naturalnego –…
“Zamknij okno!” wypowiedziane do asystenta AI będzie oznaczać co innego, gdy pracujemy w edytorze tekstu,…