Jakie są aktualne trendy w PR? Trendy w public relations nie stoją w miejscu. Zmieniają się wraz z upływem czasu, dostosowując się do nowopowstałych warunków. Mnogość globalnych wydarzeń, o których dzięki informatyzacji społeczeństwa wiemy coraz więcej, przekłada się na zmianę nawyków społeczeństwa. Jakie trendy w PR są obecnie na topie? Prześwietlamy to, w jaki sposób nasza rzeczywistość wpłynęła na tendencje public relations.
Sytuacja pandemiczna zwiększyła rolę krótkich relacji na najpopularniejszych serwisach społecznościowych. To właśnie taki sposób komunikacji, m.in. w związku z przekazywaniem dobowych informacji o zakażeniach, stał się wiodącą formą przekazu. Szybkie wiadomości, najczęściej znikające z panelu po kilkudziesięciu godzinach, są cały czas chętnie wykorzystywanym narzędziem do promowania firmy. Treści te potrafią być angażujące dla użytkowników, przy jednoczesnym „lekkim” i nieformalnym charakterze przekazu. Do ich wykonania nie trzeba wiele pracy: wystarczy dobry pomysł (np. ciekawa grafika z kilkalnym hashtagiem) i systematyczna aktualizacja treści.
Globalne zmiany wywróciły codzienność wielu branż „do góry nogami”. W dużej części przypadków praca w biurze stała się przywilejem, dotyczącym niewielkiego procenta osób. Standardem stała się za to praca zdalna, wykonywana bezpośrednio we własnym mieszkaniu. Pomysłowe firmy, chcące zaktualizować swoje PRowe podejście, zmieniały przekaz reklamowy w dystrybuowanych treściach. Przykład? W reklamach telewizyjnych zaczął dominować realizm, który pokazuje prawdziwe życie w obliczu zagrożeń epidemicznych. Nowa narracja charakteryzuje się bardziej prospołeczną estetyką, ukazującą ważną rolę rodziny i przyjaciół w życiu każdego człowieka.
Społeczeństwo przeorientowało swój tryb życia. Więcej osób pracuje zdalnie, wobec czego zmianie uległy przyzwyczajenia i potrzeby. Jednocześnie następuje ustawiczny wzrost liczby użytkowników social mediów. W mediach społecznościowych zaczęły dominować krótkie przekazy informacyjne, które są atrakcyjne dla odbiorcy ze względu na ich skondensowaną formę. Nastąpiła gwałtowna zmiana sposobu konsumowania treści. Jeśli reklama (lub post) wymaga poświęcenia kilku minut na przeczytanie, może z miejsca stać się nieatrakcyjna dla dużego grona potencjalnych odbiorców.
Różnorodność rasowa i równość osób wszystkich płci to tematy, które stały się częścią nowych trendów PRowych. Firmy coraz chętniej podkreślają poparcie dla tego typu idei, promując postęp i wspierając postulaty osób walczących z dyskryminacją. W 2021 roku więcej przedsiębiorstw, w szczególności europejskich i amerykańskich, zaangażowało się w celebrowanie czerwcowego Pride Month. Firmy takie jak TikTok, Instagram, Mercedes czy BNP Paribas otwarcie wsparły mniejszości seksualne, zmieniając zdjęcia profilowe w mediach społecznościowych i udostępniając tematyczne materiały. Ignorowanie ważnych tematów jest zatem czymś niekorzystnym w kontekście PRowym. Aktualne trendy w PR wymagają od przedsiębiorstw angażowania się w wydarzenia, które ciekawią ludzi i absorbują ich uwagę.
Aktualne trendy w PR stawiają na efektywność działania i potrzebę „nadrobienia straconego czasu”. W opinii wielu przedsiębiorstw rok 2020 był okresem przestoju, wobec czego w 2021 i kolejnych latach będzie istniała silna potrzeba implementowania innowacji. Działania PRowe z pewnością będą zyskiwać na intensywności – można spodziewać się wielu ciekawych kampanii PRowych i reklamowych, dotykających różnych sfer życia, a w szczególności zdrowia i rodziny. Wiele ludzkich tragedii, związanych z pandemią COVID-19, wywołuje potrzebę dzielenia się przeżyciami z innymi. Marki, która w relacjach PRowych priorytetowo traktują ludzkie historie, mogą liczyć na największe wzrosty.
Intensyfikacja działalności tzw. trolli internetowych może oddziaływać negatywnie na opinię danego przedsiębiorstwa. Konkurencja może posłużyć się korzystaniem z usług tego typu trolli po to, by zaszkodzić rywalowi. Wymaga się zatem opracowania zwięzłej strategii zarządzania reputacją, co pozwoli na oddzielenie kłamliwych opinii od tych, które stanowią cenny feedback. Wzmacnia się także rola influencerów, których angażowanie może być jednak mocno ryzykownym przedsięwzięciem – w szczególności, gdy zatrudniana postać jest kontrowersyjna. Odbiorcy będą kojarzyć popularną osobę zaangażowaną w budowanie PRu danej firmy. Oznacza to, że każde jej postępowanie, nawet jeśli nie jest związane z funkcjonowaniem przedsiębiorstwa, będzie automatycznie kojarzone z reklamowanym podmiotem.
Właśnie poznałeś aktualne trendy w PR. Przeczytaj także: Najlepsze darmowe narzędzia CRM
Jeśli podobają Ci się treści, które tworzymy, sprawdź również: Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest.
Autor: Zofia Lipska
Dzięki ponad 10-letniemu doświadczeniu w marketingu cyfrowym, Zofia nie tylko zna zasady tej branży, ale przede wszystkim wie, jak je łamać, aby osiągnąć nadzwyczajne rezultaty.
Produktywność jest w ostatnim czasie szczególnie często poruszanym zagadnieniem. Powodem takiego stanu rzeczy jest fakt,…
Specjaliści od zarządzania zasobami ludzkimi są odpowiedzialni za szereg ważnych decyzji. Wybór odpowiedniego kandydata przyczyni…
Wraz z ukształtowaniem się nowych pokoleń, zmianom ulega również środowisko i kultura pracy. Generacja Y,…
Badania przeprowadzone przez firmę Owl Labs wskazują, że już 16% organizacji pracuje w trybie zdalnym,…
Wykorzystanie sztucznej inteligencji sprawia, że możemy komunikować się z naszymi urządzeniami używając języka naturalnego –…
“Zamknij okno!” wypowiedziane do asystenta AI będzie oznaczać co innego, gdy pracujemy w edytorze tekstu,…