Jak zacząć pracę w HR bez doświadczenia?

Jesteś zainteresowany karierą w HR, ale nie masz doświadczenia, ani wykształcenia w tym kierunku? Być może zastanawiasz się, czy taka ścieżka zawodowa jest odpowiednia dla Ciebie? W tym artykule przygotowaliśmy zestawienie najczęstszych obowiązków każdego początkującego HR-owca. Omówimy także cechy i umiejętności, które powinieneś posiadać, aby odnieść sukces w tej branży.

Praca w HR bez doświadczenia – omówione zagadnienia:

1. Czym jest HR?
2. Najpopularniejsze obowiązki pracownika działu HR
3. Najważniejsze umiejętności
4. Podsumowanie

Czym jest HR?

Zaczynając pracę w dziale HR należy pamiętać o tym, że jest to bardzo rozległy obszar, związany z klikoma pomniejszymi dziedzinami. Dział Human Resources możemy najprościej podzielić na:

• HR miękki – związany z zadaniami takimi jak rekrutacja, onboarding nowych pracowników, dbanie o wizerunek firmy (employer branding),
• HR twardy – dotyczy spraw administracyjnych – kwestii płac, urlopów, harmonogramów pracy itp.

Każda z tych ścieżek związana jest z nieco innymi obowiązkami i zadaniami, oraz wymaga innych umiejętności. Jakich?

Najpopularniejsze obowiązki pracownika działu HR

Rekrutacja

To jeden z najpowszechniejszych i najpopularniejszych obowiązków w dziale Human Resources. Junior rekruterzy najcześciej odpowiedzialni są za pierwszy proces rekrutacji, czyli kontakt telefoniczny, tzw. phone screening. Każda firma ma swój własny system i wymagania dotyczące przeprowadzania rozmów z kandydatami, jednak istnieją uniwersalne porady, które będą przydatne dla każdego początkującego rekrutera:

• bądź przygotowany – przed rozmową sprawdź CV kandydata, przygotuj wcześniej pytania, ktore zadasz i zaopatrz się w coś do notowania,
• zadawaj każdemu kandydatowi te same pytania – dzięki temu będzie Ci łatwiej porównać doświadczenie, umiejętności oraz mocne i słabe strony poszczególnych osób i wyłonić spośród nich najlepszych, którzy przejdą do nastepnego etapu rekrutacji,
• bądź skupiony na kandydacie – słuchaj uważnie jego odpowiedzi i znajdź ciche miejsce, w którym bedziesz mógł spokojnie przeprowadzić rozmowę.

Dokumentacja

Dział Human Resources to nie tylko zadania związane z rekrutacją. Tak jak wspomnieliśmy wcześniej, na pracę w HR składa się wiele różnorodnych obowiązków, między innymi prowadzenie dokumentacji, przygotowywanie raportów, rozliczeń itp. Aby zapewnić prawidłowy i zorganizowany przebieg tych dokumentów, firmy często decydują się na używanie specjalnych oprogramowań kadrowo-płacowych. W ogłoszeniach o pracę najczęściej podana jest informacja, z jakiego oprogramowania korzysta dane przedsiębiorstwo. Aplikując na stanowisko, warto zapoznać się z działaniem tego systemu. W internecie często dostępne są darmowe kursy i poradniki, dzięki którym nauczysz się podstawowych funkcji programu. Nie musisz stawać się od razu specjalistą – zaczynając pracę na pewno zostaniesz dokładnie zaznajomiony z działaniem takiego oprogramowania. Jednak mając pewne podstawy, znacznie ułatwisz sobie start w nowej pracy.

Oprócz znajomości specjalistycznych programów, na stanowsiakch tego typu wymagana jest także wiedza dotycząca ubezpieczeń i podatków oraz biegłe posługiwanie się arkuszami kalkulacyjnymi.

Szkolenia pracowników

W dziale HR możesz zajmować się także pracownikami firmy, zapewniając im różnego rodzaju szkolenia, benefity, programy specjalne, kursy czy eventy. Są to zadania związane z employer brandingiem, czyli budowaniem pozytywnego wizerunku firmy wśród pracowników. Jako osoba początkująca na pewno nie będziesz odpowiedzialny za koordynowanie całych projektów, jednak będziesz mógł zdobyć doświadczenie, pomagając bardziej doświadczonym hr-owcom, np. w przygotowywaniu prezentacji, czy współpracy z zewnętrznymi wykonawcami.

Jak widzisz, HR to szeroka branża, która zawiera w sobie wiele możliwości i ścieżek rozwoju. Ważne jest, aby zadać sobie pytanie, która z dyscyplin interesuje nas najbardziej: rekrutacja, administracja, czy może employer branding? Jedno jest pewne – aby osiągnać sukces w HR warto wykształcić w sobie pewne umiejętności.

Najważniejsze umiejętności

Kompetencje społeczne

Praca w HR to praca z ludźmi. Twoim zadaniem jest budowanie zaufania oraz pozytywnego wizerunku firmy wśród obecnych i przyszłych pracowników. Oznacza to, że najlepiej w pracy na takim stanowisku będą czuły się osoby otwarte, z pozytywną energią i lubiące pracę z ludźmi.

Komunikatywność

W pracy z ludźmi ważne jest, aby wyrażać się w sposób jasny i precyzyjny. Mówić dokładnie to, co chcemy powiedzieć, aby uniknąć potencjalnych nieporozumień. Komunikatywność to jedna z kluczowych umiejętności w pracy HR-owca. Równie ważne jest sprawne posługiwanie się słowem pisanym, ponieważ częstym obowiązkiem na tym stanowisku jest także tworzenie ofert pracy.

Umiejętności sprzedażowe

Dział zasobów ludzkich i sprzedaż, wbrew pozorom, mają ze sobą wiele wspólnego. Rekruterzy powinni posiadać umiejętność dobrej prezentacji – umieć “sprzedać” siebie i ofertę pracy, aby przyciągnąć jak najlepszych kandydatów.

Obsługa komputera

W związku z tym, że dział HR korzysta z wielu programów do rekrutacji, spraw kadrowych i zarządzania pracownikami, w pracy na tym stanowisku potrzebna jest umiejętność obsługi komputera i szybkiego uczenie się nowych rzeczy.

Języki obce będą dodatkowym atutem

Duże firmy często pracują na rynkach międzynarodowych. Dlatego poszukują rekruterów, znających języki obce, aby prowadzić zagraniczne rekrutacje.

Podsumowanie

Powyżej opisaliśmy podstawowe obowiązki, którymi zajmują się początkujący HR-owcy oraz umiejętności, jakimi powinni się wykazywać. Pierwsza praca to zawsze duże wyzwanie, ale możesz się do tego przygotować. Mamy nadzieję, że nasz artykuł okazał się pomocny i dzięki niemu jesteś o krok bliżej do rozpoczęcia swojej wymarzonej kariery zawodowej.

Jeśli podobają Ci się treści, które tworzymy, sprawdź również: Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest.