Termin e-commerce używany jest już od lat 90-tych ubiegłego wieku. Rozkwit branży jest jednak najbardziej widoczny na przestrzeni ostatni lat, zwłaszcza w czasie pandemii koronawirusa. Warto więc zaznajomić się z tym pojęciem i z powszechnymi statystykami oddającymi znaczenie e-commerce w handlu.
E-commerce, czyli handel elektroniczny polega na zawieraniu transakcji za pomocą nowoczesnych rozwiązań, zarówno telekomunikacyjnych, jak i technologicznych. Najpopularniejszą formą są sklepy internetowe, jednak istnieją również inne modele, np. portale aukcyjne, bankowość elektroniczna czy też serwisy ogłoszeniowe. Handel elektroniczny może być prowadzony w całości online, np. handel e-bookami. Innym sposobem jest dokonanie wyboru produktu i płatności za niego za pomocą sieci, natomiast sama dostawa jest realizowana tradycyjnie. Za pomocą e-commerce można sprzedawać zarówno dobra fizyczne, jak i dobra cyfrowe i usługi.
Głównymi rodzajami e-commerce, są:
Sklepy internetowe są najpopularniejszymi modelami biznesowymi e-commerce. Zazwyczaj kierują one swój asortyment do osób fizycznych. Na popularność e-sklepów wpływają:
Bez względu na formę działalności i platformę e-commerce, każdy sklep internetowy posiada:
Popularność zakupów w sieci, z roku na rok rośnie. Zyskiwały one na popularności jeszcze przed pandemią, jednak to ona przyspieszyła ich rozwój i wpłynęła w dużej mierze na nawyki konsumentów. Według szacunków, handel elektroniczny wciąż będzie się rozwijał jednak luzowanie obostrzeń, tęsknota za zakupami stacjonarnymi, wydawanie pieniędzy na podróże i rozrywkę, przyczynią się do zmniejszenia tempa wzrostu.
Wpływ na popularność zakupów online, ma wygodna i to, że konsumenci czują się coraz bezpieczniej w Internecie. Firmy starają się sprostać potrzebom klientów i na wielu płaszczyznach dbają o to, żeby czuli się komfortowo. Użytkownicy mają większe pole wyboru, zarówno jeśli chodzi o sposób, w jaki mogą dokonywać zakupów, jak i metody płatności i dostawy.
Rozwój branży e-commerce jest nieunikniony. Na rynku pojawia się coraz więcej konkurencji, dlatego firmy muszą wprowadzać rozwiązania, które dadzą im przewagę, nad pozostałymi markami. Wykorzystywane są coraz nowsze technologie, które mają pomóc sprzedawcom nadążyć za trendami.
Analiza statystyk może pomóc firmom obrać dobry kierunek rozwoju i przewidzieć, jakie trendy będą utrzymywane w kolejnych miesiącach. Poniżej zostały zaprezentowane podstawowe dane związane z branżą e-commerce na świecie:
Na świecie żyje obecnie około 7,9 miliarda ludzi z czego 27,2% stanowią osoby kupujące w Internecie. Ze względu na płeć zauważalne są pewne tendencje do tego, co osoby kupują. Kobiety częściej decydują się na zakupy online z kategorii: ubrania i akcesoria sportowe, artykuły spożywcze, książki i leki, natomiast mężczyźni chętniej kupują części komputerowe, artykuły elektroniczne i podróże. Kupujący na całym świecie najchętniej wybierają PayPal jako metodę płatności.
Według statystyk oberlo.com, w USA 38,4% kupujących online to osoby poniżej 35 roku życia. Najliczniejszą grupę zwolenników zakupów online stanowią osoby w wieku 25-34.
Głównymi powodami, które motywują kupujących do zakupów online są:
Rynek e-commerce to ciągle rozwijająca się branża. Posiadanie sklepu internetowego to w pewnym sensie już standard obecnych czasów. Choć nadal można znaleźć marki, które nie zdecydowały się jeszcze na sprzedaż online, to można przypuszczać, że rynek w końcu ich do tego zmusi.
Sprawdź również jak wybrać odpowiednią platformę do e-commerce, która będzie odpowiadała Twoim potrzebom i pozwoli na osiągniecie celów sprzedażowych.
Jeśli podobają Ci się treści, które tworzymy, sprawdź również: Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest.
Autor: Marcin Iskrzycki
Pasjonat e-commerce, który każdą wolną chwilę poświęca na przeszukiwanie Internetu, aby być na bieżąco z nowinkami i trendami dotyczącymi zakładania i prowadzenia dochodowych sklepów internetowych.
Produktywność jest w ostatnim czasie szczególnie często poruszanym zagadnieniem. Powodem takiego stanu rzeczy jest fakt,…
Specjaliści od zarządzania zasobami ludzkimi są odpowiedzialni za szereg ważnych decyzji. Wybór odpowiedniego kandydata przyczyni…
Wraz z ukształtowaniem się nowych pokoleń, zmianom ulega również środowisko i kultura pracy. Generacja Y,…
Badania przeprowadzone przez firmę Owl Labs wskazują, że już 16% organizacji pracuje w trybie zdalnym,…
Wykorzystanie sztucznej inteligencji sprawia, że możemy komunikować się z naszymi urządzeniami używając języka naturalnego –…
“Zamknij okno!” wypowiedziane do asystenta AI będzie oznaczać co innego, gdy pracujemy w edytorze tekstu,…