Jak prowadzić sklep na Etsy? – dodawanie ofert, wygląd sklepu, reklama

Jak każdy marketplace, Etsy ma swoje procedury i zasady, którymi sprzedawca musi się kierować, przy dodawaniu oferty. Poniżej zostały przedstawione konkretne kroki, jakie należy wykonać, aby prowadzić sklep na Etsy i sprzedawać z powodzeniem swoje produkty.

Jak prowadzić sklep na Etsy – omówione zagadnienia:

1. Jak wystawić ofertę w sklepie Etsy?
2. Dodawanie ofert grupowo
3. Jak utworzyć dział sklepu?
4. Jak napisać opis oferty?
5. Marketing w Etsy – Etsy Ads
6. Marketing w Etsy – Offsite Ads
7. Podsumowanie

Jak wystawić ofertę w sklepie Etsy?

Aby dodać ofertę w sklepie Etsy należy:

• wejść w „Panel Sklepu”,
• nacisnąć „oferty” (nowi sprzedawcy klikają w przycisk „Twój sklep”),
• kliknąć „Dodaj ofertę”.

Następny etap dodania oferty składa się z 8 kroków:

1. Dodanie zdjęcia (filmu)

Zdjęcia promujące sklep na Etsy powinny być przesyłane w formacie .jpg, .gif albo ,png. Platforma posiada również wymogi związane z rozmiarami, które są podane w tabeli poniżej.

2. Wybranie miniaturki

Miniaturką zostaje pierwsze zdjęcie, które było dodane do oferty. W celu ustawienia innej miniatury, należy przeciągnąć odpowiednie zdjęcie na miejsce pierwszego zdjęcia.

3. Dodanie szczegółów oferty
Są to informacje, które wpływają na to, do jakiej kategorii zostanie przypisana dana oferta oraz w jaki sposób będzie można ją znaleźć w wyszukiwarce. Szczegółami oferty są:

• tytuł – maksymalna długość to 140 znaków. W tytule można zawrzeć znaki % : & tylko raz, natomiast nie wolno używać znaków $ ^ `. W tytule można użyć tylko 3 słowa pisane wielkimi literami,
• informacje o ofercie,
• wybór kategorii oferty,
• atrybuty oferty (opcjonalne) – atrybuty pomagają opisać produkt w bardziej precyzyjny sposób. Są to np. kolor podstawowy, kolor dodatkowy, święto, okazja,
• opcja wznawiania oferty – domyślnie każda oferta odnawia się automatycznie po czterech miesiącach, jednak za każde takie działanie naliczana jest opłata za ofertę.

Opisanie oferty

Opis oferty ułatwia kupującym, znalezienie produktu w wyszukiwarce. Do głównych elementów takiego opisu należą określenie, czy produkt jest fizyczny czy cyfrowy, oraz opis. Opcjonalnie można dodać takie elementy jak:

• nazwa partnera produkcyjnego,
• informacja, czy możliwa jest personalizacja produktu,
• informacja, jaki to dział sklepu sprzedawcy,
• dodanie tagów,
• dodanie materiałów.

Dodanie informacji o cenach i zapasach

Kolejnym elementem, jest poinformowanie kupujących o ewentualnych wariantach danego produktu oraz o cenie i liczbie produktów. Opcjonalnie warto również zawrzeć takie informacje jak: numer SKU, zastosowane stawki podatkowej sklepu oraz personalizacja.

Dodanie informacji o wysyłce

Marketing

Publikacja/zapisanie oferty

Ostatnim etapem jest zapisanie oferty, jako kopii roboczej poprzez przycisk „Zapisz jako wersję roboczą” lub jej publikację, przez kliknięcie „Publikuj”. Sprzedawca może również podejrzeć, jak dana oferta się prezentuje, za pomocą przycisku „Podgląd”.

Dodawanie ofert grupowo

Sprzedawcy posiadający sklep na Etsy nie mają możliwości dodawania zbiorczych ofert, jednak mogą je kopiować, żeby zaoszczędzić czas. Aby to zrobić, należy zalogować się do Etsy.com, a następnie przejść do „Menadżer zadań” → „aukcje” i znaleźć aktywną lub wyprzedaną ofertę, po czym skopiować ją za pomocą „Kopiuj”, znajdującym się w menu z kołem zębatym.

Jeśli sprzedawca posiada sklep na Etsy, który jeszcze nie został otwarty, to po utworzeniu swojej pierwszej aukcji powinien przejść do „Magazynuj swój sklep”, gdzie pod zdjęciem przedmiotu znajduje się przycisk „Kopiuj”.

Etsy umożliwia również zbiorcze edytowanie wpisów poprzez ścieżkę:

„Menadżer sklepu” → „aukcje” → zaznaczenie wpisów, które mają być edytowane → „opcje edycji” → wprowadzenie edycji → „Zastosuj”

Zbiorczo możliwe jest edytowanie takich elementów jak: tytuły, tagi, ceny, opisy, personalizacja, opcje odnowienia, partnerzy produkcyjni, sekcja, profile wysyłki.

Jak utworzyć dział sklepu?

Sklep na Etsy posiada działy, które umożliwiają sprzedawcy podzielenie swoich produktów na grupy, które z punktu widzenia kupującego, są wygodniejsze w przeglądaniu. Mogą one powstać przez wzgląd na rodzaj produktów, ich wielkość lub dowolnej, innej metryki. Wszystkie działy są wyświetlane w panelu po lewej stronie sklepu, w formie linków. Aby utworzyć dział, należy przejść przez ścieżkę:

„Panel sklepu” → „Oferty” → „Zarządzaj” → „Dodaj dział”

Na tym etapie należy nazwać dział i nacisnąć przycisk „Zapisz”.

W celu dodania produktu do działu, należy przejść przez ścieżkę:

„Panel sklepu” → „Oferty” →zaznaczenie ofert, które mają znaleźć się w dziale → „Edytowanie opcji” → „Zmień dział” → wybranie odpowiedniego działu → „Zastosuj”

Jeżeli sprzedawca chce usunąć dział sklepu, musi przejść przez ścieżkę:

„Panel sklepu” → „Oferty” → „Zarządzaj” → kliknąć ikonę ołówka → „Usuń dział”

Sprzedawca powinien wiedzieć na temat działu sklepu poniższe informacje:

• jego sklep na Etsy może posiadać 20 wybranych działów i dodatkowo jeden domyślny, jakim jest „Wszystkie produkty”,
• nazwa sklepu może składać się z maksymalnie 24 znaków,
• działy, bez dopisanego ani jednego produktu, nie będą widoczne na publicznej stronie sklepu,
• każda z ofert może być przypisana tylko do jednego działu.

Jak napisać opis oferty?

Kiedy kupujący wejdzie na daną aukcję, sprzedawca może zachęcić go do dokonania zakupu, poprzez dobrze skonstruowany i napisy opis oferty. Warto więc przestrzegać parę wskazówek, którymi dzieli się Etsy:

• Odwrócona piramida – według tej zasady, należy umieścić na początku opisu najważniejsze informacje, z którymi kupujący prawdopodobnie będzie chciał jak najszybciej się zapoznać,
• Mówienie w pierwszej osobie – opisy warto konstruować w taki sposób, aby ułatwiały nawiązanie kontaktu z użytkownikiem. Niewidzialną barierę i dystans pomoże przełamać używanie pierwszej osoby liczby pojedynczej,
• Akapity i wypunktowania – jednolity, długi tekst może utrudnić użytkownikowi znalezienie szukanej przez niego informacji. Lepiej sprawdzą się krótkie akapity i wypunktowania, które będą bardziej przejrzyste i czytelne,
• Słowa kluczowe – badanie statystyk pod względem słów kluczowych może pomóc sprzedawcy zrozumieć, co wpisują użytkownicy, gdy znajdują jego sklep na Etsy. Te wpisywane hasła może on wykorzystać przy pisaniu nie tylko tytułów i tagów, ale również opisów, co może wpłynąć na widoczność względem wyszukiwarek internetowych,
• Używanie linków – dobrym pomysłem jest dodawanie linków na końcu opisu, które odeślą użytkownika do sklepu sprzedawcy. W ten sposób, nawet jeśli kupującego nie zainteresuje dana oferta, będzie mógł w szybki sposób przejść do sklepu i zapoznać się z pozostałym asortymentem,
• Edycja opisu – na koniec warto jeszcze raz przeczytać opis i sprawdzić go pod względem błędów gramatycznych oraz pisowni, a także skrócić zdania, które są za długie.

Jeśli sprzedający chce mieć pewność, że opis jego oferty jest dobrze przygotowany, może zrobić pewien test. Polega on na przygotowaniu 20 pytań, które może mieć potencjalny klient, widząc jego produkt i spróbować znaleźć na nie odpowiedź w przygotowanym opisie.

Marketing w Etsy – Etsy Ads

Platforma umożliwia sprzedawcom posiadającym sklep na Etsy reklamowanie swoich produktów, za pomocą Etsy Ads. Dzięki temu narzędziu, oferty są lepiej widoczne w wynikach wyszukiwaniach. Skonfigurowanie Etsy Ads jest możliwe za pomocą ścieżki:

„Panel sklepu” → „Marketing” → „Reklama”

W tym kroku należy ustalić budżet i czas trwania kampanii. Sugerowana dzienna stawka powinna mieścić się w przedziale 3-5 USD, jednak w każdym momencie jest możliwość jej edycji. Po tym etapie należy wybrać przycisk „Zacznij się reklamować”.

Sprzedawca, który zdecydował się na taką reklamę, ma pewność, że będą one widoczne dla kupujących z krajów, do których wysyła swoje produkty. Jeśli jednak korzysta z wzorców wysyłki, to kraje do których wysyła zamówienia musi ustalić według ścieżki:

„Panel sklepu” → „Ustawienia → „Ustawienia wysyłki” → „Wzorce wysyłki” → „Edytuj” → dodaj lub usuń miejsca → „Zapisz wzorzecDomyślnie reklama Etsy Ads, wybiera wszystkie obecne oferty. Aby reklamować tylko wybrane aukcje, można przejść na stronę Etsy Ads, gdzie wyświetlane są oferty i status ich reklamowania, który można Włączyć lub Wyłączyć. ,/p>

Koszty związane z reklamowaniem ofert w Etsy Ads, naliczane są dopiero w momencie, kiedy użytkownik kliknie w reklamę. Wysokość takiej opłaty zależy od miejsca, na którym wyświetliła się reklama i ile osób w nią wejdzie. Sprzedawca może kontrolować koszty w sekcji Etsy Ads, pod nagłówkiem „Wydany budżet”. Opłaty są automatycznie dodawane do rachunku płatniczego sprzedawcy, kolejnego dnia.

Marketing w Etsy – Offsite Ads

Etsy współpracuje z dostawcami zewnętrznymi, dzięki temu możliwa jest reklama np. w sieciach społecznościowych lub wyszukiwarkach, takich jak: Google, Facebook, Instagram, Pinterest, itp. Program Offsite Ads pokrywa wszystkie opłaty początkowe, które są związane z wyświetlaniem reklam. Sprzedawca ponosi koszty dopiero, kiedy jego oferta pojawi się w takiej reklamie i kupujący w nią kliknie oraz dokona zakupu w przeciągu 30 dni.

Podsumowanie

Podczas tworzenia i dodawania oferty, warto stosować się do wytycznych jakie powinien spełniać sklep na Etsy, ponieważ porady platformy mogą pomóc w skonstruowaniu poprawnych opisów, które zachęcą użytkowników do dokonywania zakupów. Dzięki temu sprzedaż na Etsy będzie dla ciebie wydajniejsza, a twoim klientom będzie łatwiej zapoznać się z oferowanymi produktami. Pamiętaj również, by zwrócić uwagę na opłaty wiążące sklep na Etsy.

Jeśli podobają Ci się treści, które tworzymy, sprawdź również: Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest.