Sztuczna inteligencja staje się częścią naszej codzienności. Samochody, cyberbezpieczeństwo, wirtualne zakupy, a także oprogramowanie tłumaczące – to tylko kilka sytuacji, gdzie rozwój AI wpływa na poprawę warunków życia. Sztuczna inteligencja jest także idealnym wsparciem dla wszystkich specjalistów kadr HR. Dlaczego? Zapraszamy do artykułu!

Wykorzystanie sztucznej inteligencji w funkcjach kadrowych – omówione zagadnienia:

  1. AI – jak to działa?
  2. Dlaczego AI to przyszłość?
  3. Sztuczna inteligencja a HR
  4. Przewaga maszyn
  5. AI w praktyce
  6. Podsumowanie

AI – jak to działa?

Skrót AI oznacza Artificial Intelligence, czyli sztuczną inteligencję. Termin nawiązuje do działań i zachowań systemów, maszyn oraz urządzeń, inspirowanych ludzką postawą. Połączenie automatyzacji technologicznej oraz czynnika humanistycznego gwarantuje skuteczność i wydajność realizowanych zadań.

Cały proces opiera się na gromadzeniu ogromnych ilości danych, a następnie przetwarzaniu informacji oraz tworzeniu specjalnych algorytmów. Taka kombinacja sprawia, że oprogramowanie „uczy się”, wykorzystując poznane wzorce.

Dlaczego AI to przyszłość?

Wielki potencjał sztucznej inteligencji jest bezsporny. Istnieje kilka kluczowych czynników, które doskonale wyjaśniają fenomen tego zjawiska:

  • AI wykorzystuje technikę deep learning, która koncentruje się na poprawie konwersji języka naturalnego oraz metody rozpoznawania głosu. W trakcie procedury odbywa się tworzenie sieci neuronowych, dzięki czemu zachodzi systematyczne analizowanie danych, a w konsekwencji – ciągły rozwój maszyny.
  • Progres sztucznej inteligencji buduje świadomość przedsiębiorców na temat jakości pozyskiwanych danych. To właśnie od stanu informacji zależy produktywność i sprawność wszystkich funkcji sztucznej inteligencji. Dokładne i rzetelne statystyki mogą być podstawą potężnej przewagi konkurencyjnej nowoczesnego biznesu.
  • Sztuczna inteligencja przenosi automatyzację działań na zupełnie nowy poziom. Oprogramowanie pracuje w sposób niebywale precyzyjny, bezwysiłkowy, trwały, a co najważniejsze – bezobsługowy. Brak zaangażowania ze strony ludzi oznacza spore oszczędności pieniędzy oraz czasu. Wówczas, użytkownik może skoncentrować się na podstawowej działalności, czerpiąc z wiedzy i zdolności oprogramowania AI.
  • Niekonwencjonalne wsparcie zyskuje coraz większą popularność i powodzenie. AI jest dopełnieniem rewolucjonizującym każdą sferę. Świetnym przykładem takiego sektora jest opieka zdrowotna. Optymalne zastosowanie sztucznej inteligencji podnosi jakość życia i oferuje rolę prywatnego opiekuna. AI przypomina o harmonogramie spożywania leków i suplementów, a także nadzoruje ogólną kondycję całego organizmu. Taki zakres obowiązków wpływa na realny stan konsumenta.
  • Sprzedaż to kolejna branża, która zaznała sporych możliwości AI. Dokładne algorytmy personalizują rekomendacje zakupu, a nawet strony internetowe, co przekłada się na zyski handlowców. Specjalny raport autorstwa Econsultancy potwierdza efektywność takiej strategii. Sprawozdanie informuje, że osobisty charakter marketingu podniósł wskaźnik konwersji w 93% przedsiębiorstw.

Sztuczna inteligencja a HR

Czy AI sprawdzi się w przypadku zarządzania zasobami ludzkimi oraz wsparcia funkcji kadrowych? Zdecydowanie!

Podobną opinię potwierdza ankieta przeprowadzona przez portal Eightfold AI. Według 225 przepytanych menedżerów działu HR w korporacjach, 82% osób zadeklarowało chęć wdrażania kolejnych narzędzi AI do celów zarządzania talentami. Takie wyniki niepodważalnie podkreślają wielką wartość sztucznej inteligencji w nowoczesnym przedsiębiorstwie.

Podstawowym zadaniem AI w aspektach kadrowych jest automatyzacja tych zadań, które nie wymagają bezpośredniego podejścia. W rezultacie, eksperci otrzymują więcej wolnego czasu oraz możliwość skierowania uwagi na najważniejsze obowiązki.

Przewaga maszyn

Aby wskazać wszystkie zalety sztucznej inteligencji, należy zidentyfikować naczelne cele działu HR. AI powoduje wzrost efektywności i wydajności, niezależnie od aktualnego etapu postępowania rekrutacyjnego.

O czym warto pamiętać? Oto trzy najważniejsze wyznaczniki!

Rekrutacja

Faza jest wspierana poprzez redukcję wszelkich czynności organizacyjnych oraz administracyjnych. Oprogramowanie bazujące na sztucznej inteligencji umożliwia szybką i sprawną lustrację dostępnej puli pracowników. Komputer przeszukuje setki kandydatur, wskazując na autentyczne talenty.

To jednak nie koniec korzyści. AI urządza i aranżuje kalendarz kolejnych spotkań z zainteresowanymi, a także obsługuje wszelkie zapytania lub wątpliwości. Biorąc pod uwagę wymienione udogodnienia, sam bieg rekrutacyjny jest prostszy, szybszy i znacznie bardziej ekonomiczny!

Wdrożenie

Oferta konkretnego stanowiska pracy to dopiero początek współpracy. Wybrany kandydat musi posiąść odpowiednią wiedzę na temat koordynacji firmy, panujących reguł oraz zasad. Jest to szczególnie ważne, ponieważ instytucje o niskim poziomie onboardingu doświadczają podwójnie wysokich wskaźników rezygnacji ze strony zatrudnionych.

Sztuczna inteligencja świetnie nadzoruje całą procedurę onboardingu. AI wykorzystuje narzędzia służbowe, aby w sposób systematyczny oraz wyczerpujący przekazać wymagany pakiet informacji. Poprawne przeprowadzenie całego toku wdrożeniowego zakończy się pozyskaniem lojalnego i wydajnego pracownika.

Szkolenie

Bardzo ważny, ale wciąż niedoceniony aspekt modelowania zespołu specjalistów. Tymczasem 86% milenijnych kandydatów deklaruje chęć kontynuacji pełnionej funkcji, jeśli pracodawca zapewni odpowiednie warunki do rozwoju.

Sztuczna inteligencja umożliwia przeprowadzenie analizy danego stanowiska, sugerując kadrom HR najlepszy pakiet szkoleniowy. Tak odpowiedzialne podejście sprawia, że pracownik otrzymuje szansę wzrostu, dopasowaną do przyszłych zadań i obowiązków.

Co więcej, sam przebieg edukacji gwarantuje szybsze rezultaty oraz widoczne zwiększenie efektywności kursantów. AI udostępnia szereg automatycznych instrumentów, dzięki czemu nauka jest przyjemna, intuicyjna i nie wymaga zaangażowania innych zasobów kadrowych firmy.

Wykorzystanie sztucznej inteligencji w funkcjach kadrowych W czym w HR pomaga sztuczna inteligencja

AI w praktyce

Jednak, pomimo wielu profitów, wdrożenie sztucznej inteligencji wymaga odpowiedniego przygotowania. Oto dwa parametry, o które należy zadbać:

  • Dane – fenomen AI opiera się o bogaty materiał informacyjny. To właśnie odpowiednia ilość oraz jakość dostarczanych danych, determinuje funkcjonowanie innowacyjnego rozwiązania. Z tego powodu, warto budować bazę statystyk, zestawień, rankingów oraz opisów i analiz.
  • Wątpliwości – dział HR jest szczególnie narażony na nadmiar nowatorskich pomysłów oraz koncepcji dedykowanych usprawnieniu pracy. Jednak opinie oraz specjalne opracowania na temat możliwości AI w obszarach działalności gospodarczej nie pozostawiają złudzeń. Przykładem jest dokument The Economist, który przedstawia sztuczną inteligencję w różnej perspektywie – także zawodowej. Według ankiety, 79% globalnej kadry zarządzającej wskazuję AI, jako element usprawniający wykonywanie obowiązków zawodowych.

Podsumowanie

Sztuczna inteligencja jest czynnikiem, który buduje wartość dodaną na różnych polach. Zalety AI są dostrzegane w wielu sferach życia osobistego oraz zawodowego. Niniejsza publikacja udowadnia pozytywny wpływ artificial intelligence na realizowane procesy kadrowe.

Jeśli podobają Ci się treści, które tworzymy, sprawdź również: Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest.

Wykorzystanie sztucznej inteligencji w funkcjach kadrowych nicole mankin avatar 1background

Autor: Nikola Maniecka

HR menadżerka, którą cechuje umiejętność budowania pozytywnej atmosfery i tworzenia wartościowego środowiska dla pracowników. Sprawia jej ogromną radość dostrzeganie potencjału utalentowanych osób i mobilizowanie ich do dalszego rozwoju.