Product manager: Czym zajmuje się kierownik ds. zarządzania produktem?

Każde przedsiębiorstwo dąży do tego, by oferowane przez nie rozwiązanie było jak najbardziej atrakcyjne dla klientów należących do grupy docelowej – a w czasach dynamicznej konkurencji na rynku i coraz bardziej wymagających konsumentów realizacja tego zadania staje się jeszcze trudniejsza. Właśnie z tego powodu firmy (zwłaszcza duże czy międzynarodowe, ale coraz częściej również mniejszej wielkości) decydują się zatrudnić doświadczoną i wyróżniającą się umiejętnościami twardymi oraz miękkimi osobę na stanowisku Product managera w celu nadzorowania wszystkich procesów związanych z oferowanym przez firmę rozwiązaniem. Czym dokładnie zajmuje się taka osoba i dlaczego jest obecnie tak istotna dla organizacji?

Product manager: Czym zajmuje się kierownik ds. zarządzania produktem?

1. Jaką rolę odgrywa Product manager w organizacji?
2. Codzienne obowiązki na stanowisku managera
3. Jaki powinien być Product manager?
4. Product manager – jak nim zostać?
5. Product manager – podsumowanie

Jaką rolę odgrywa Product manager w organizacji?

Głównym zadaniem Poduct managera jest wprowadzenie nowego produktu na rynek oraz odkrywanie sposobów na ulepszanie rozwiązań obecnie znajdujących się w ofercie firmy. Osoba na takim stanowisku odpowiedzialna jest więc zarówno za generowanie nowych pomysłów, jak i sprawowanie kontroli nad wszelkimi procesami w ramach całego życia produktu: od pomysłu aż po rozwój lub wycofanie z rynku. Można nawet stwierdzić, że pod wieloma względami jest jedną z osób najbardziej odpowiedzialnych za osiągane przez firmę wyniki sprzedażowe, które zależą przede wszystkim od atrakcyjności oferowanych rozwiązań (zgodnie z zasadą dobry produkt=dobra sprzedaż) – przez co pełni bardzo istotną rolę w firmie, bez względu na branżę.

Codzienne obowiązki na stanowisku managera

Czego wymaga wprowadzenie nowego lub ulepszonego rozwiązania na rynek? Odpowiedź na to pytanie obejmuje podstawowe obowiązki realizowane codziennie przez osobę na stanowisku Product managera – chociaż może się to oczywiście nieznacznie różnić, w zależności od oferty firmy. Każdorazowo jednak niezbędne jest wykonywanie określonych obowiązków zgodnie z cyklem życia produktu, takich jak m.in.:

• przeprowadzenie analizy rynku oraz grupy docelowej – zbadanie oczekiwań konsumentów, śledzenie aktualnych trendów, kontrolowanie działań podejmowanych przez konkurencję itp.,
• opracowanie strategii rozwoju rozwiązania– czyli sposobu na jego ulepszenie, np. w obszarze eliminowania wad,
• nadzorowanie procesu tworzenia,
• wprowadzenie na rynek – ustalenie metod dystrybucji, promocji itd.,
• sprawowanie kontroli nad realizacją planów sprzedażowych,
• badanie efektywności przeprowadzonego wdrożenia w celu modernizacji i rozwoju – z uzyskanych wyników wyciąga wnioski, na podstawie których opracowuje kolejną strategię pozwalającą osiągnąć lepsze rezultaty sprzedażowe.

Jaki powinien być Product manager?

Podstawową cechą niezbędną w pracy na tym stanowisku jest bez wątpienia kreatywność, która pozwoli stworzyć (nieraz całkowicie od nowa) atrakcyjne rozwiązanie, a następnie opracować strategię rozwoju, sprzedaży czy promocji przynoszącą oczekiwane efekty. Pomocne w tym zakresie będą bez wątpienia umiejętności analityczne, ponieważ cykl życia rozwiązania zawsze rozpoczyna się od przeprowadzenia researchu oraz badań aktualnej sytuacji. Co więcej, z racji tego, że w swojej codziennej pracy osoba na tym stanowisku współpracuje z licznymi działami w firmie (od kadry zarządzającej, przez dział badań i rozwoju, aż po dział marketingu i sprzedaży), a także zwykle zarządza swoim własnym działem, musi wyróżniać się wysokorozwiniętymi umiejętnościami interpersonalnymi.

Product manager – jak nim zostać?

Osoby zatrudnione na tym stanowisku zwykle mają wykształcenie wyższe w obszarze marketingu lub zarządzania, ale bardzo często są również związane z branżą IT. Nie trzeba jednak obowiązkowo kończyć takich studiów, by dobrze wypełniać tę rolę – równie wartościowe mogą być odbyte szkolenia, kursy czy studia podyplomowe ze wskazanych wyżej obszarów, które pozwolą nabyć wiedzę i umiejętności w zakresie rozumienia potrzeb klientów oraz prowadzenia badań marketingowych. Można zdecydować się również na dedykowane szkolenia, które kończą się uzyskaniem certyfikatu. Rekrutując się na to stanowisko, warto mieć doświadczenie z pracy w dziale sprzedaży lub marketingu, a także w obszarze zarządzania zespołem i doskonale rozumieć specyfikę branży, w której działa firma poszukująca managera w tym obszarze.

Product manager – podsumowanie

Product manager to bez wątpienia osoba ceniona w firmie – nie tylko z uwagi na to, jak istotną rolę pełni (wpływając znacząco na osiągane przez organizację wyniki sprzedażowe), ale również posiadaną wiedzę, doświadczenie i umiejętności z różnych obszarów. Prowadzenie rekrutacji na takie stanowisko nie przychodzi działom HR z łatwością, ale znalezienie właściwej osoby może przełożyć się na dalszy rozwój firmy, budowanie pozycji na rynku oraz osiąganie lepszych wyników pod kątem konkurencyjności (w oczach zarówno klientów, jak i potencjalnych kandydatów). W czasach, w których coraz trudniej jest dotrzeć z ofertą do konsumentów i zbudować u nich lojalność, waga tego wyzwania jedynie nieustannie wzrasta.

Przeczytaj także: Kim jest dyrektor ds. analityki kadrowej?

Jeśli podobają Ci się treści, które tworzymy, sprawdź również: Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest,TikTok.