Pokolenie Z w pracy – jak przeprowadzić skuteczny proces onboardingu?

W ostatnich latach rynek pracy zmieniał się bardzo dynamicznie – z uwagi m.in. na ciągły rozwój technologii i powstawanie nowych rozwiązań czy pandemię COVID-19, która rozpowszechniła pracę zdalną i wzmocniła korzystanie z narzędzi cyfrowych. Nie można jednak zapominać, że to nie jedyna zmiana, z którą obecnie rynek pracy musi się mierzyć.Znaczenie ma również to, że coraz silniej swoją obecność zaznacza na nim najmłodsza obecnie grupa pracowników – tzw. pokolenie Z – które wyróżnia się nowymi oczekiwaniami, umiejętnościami i perspektywami. Poniżej wyjaśniamy, czym dokładnie charakteryzuje się ta generacja i wskazujemy, jak przeprowadzić skuteczny proces onboardingu w przypadku osoby do niej zaliczanej.

Pokolenie Z w pracy – czyli tak właściwie kto?

Pokolenie Z to określenie obejmujące najmłodsze osoby znajdujące się obecnie na rynku pracy, czyli urodzone między końcówką lat 90. (różne źródła wskazują 1995, 1996 lub 1997 rok) a 2012 rokiem. Ta grupa osób została wyróżniona z uwagi na specyficzne zachowania, które odróżniają je od generacji Y (zwykle starszego rodzeństwa) oraz X (rodziców). Przede wszystkim są to osoby cechujące się biegłością technologiczną – od dziecka miały styczność z technologią (urządzeniami mobilnymi, mediami społecznościowymi itd.), przez co dobrze się odnajdują w obecnej rzeczywistości i bez problemu adaptują do szybko zmieniającego się cyfrowego świata. Taki wyróżnik nie pozostaje bez wpływu na wykazywane postawy zarówno w życiu osobistym, jak i zawodowym.

Jakie są cechy charakterystyczne pokolenie Z w pracy?

Oczywiście, nie można każdej osobie zaliczanej do wybranej generacji przypisywać dokładnie tych samych cech, bo każda z nich jest unikalna i będzie się cechować innym podejściem do pracy. Psychologowie i socjolodzy zauważyli jednak pewne powtarzające się schematy zachowań, które pozwoliły podzielić pracowników na poszczególne grupy. W przypadku pokolenia Z w pracy – poza obyciem z technologią – należy wskazać takie najważniejsze cechy jak:

• dążenie do równowagi między życiem zawodowym a prywatnym – dla tego typu osób praca nie jest największą wartością i głównym celem w życiu, dlatego cenią sobie elastyczne warunki zatrudnienia, które pozwalają im spełniać się również w innych obszarach życia,
• nacisk na rozwój – cechują się ambicją i ciągłą chęcią polepszania swoich umiejętności (brak wyzwań zawodowych często stanowi dla nich powód do zmiany pracy),
• potrzeba stałego feedbacku – cenią sobie zarówno pozytywną, jak i negatywną informację zwrotną, która stanowi dla nich motywację do dalszych działań,
• stawianie na wartości – często tego typu osoby szukają miejsc pracy, które promują te same wartości (np. zrównoważony rozwój, różnorodność, ekologia itd.), co ma dla nich niekiedy większe znaczenie niż warunki zatrudnienia (np. otrzymywana pensja).

Pokolenie Z w pracy – onboarding

Wiedząc, czym charakteryzuje się pracownik zaliczany do opisywanej generacji, można zaprojektować onboarding z myślą o jego specyficznych potrzebach i oczekiwań. Przede wszystkim należy zadbać o to, by ten proces uwzględniał wykorzystanie technologii – aplikacji mobilnych, platform e-learningowych czy materiałów w formie cyfrowej. Dostarczone w ten sposób informacje i szkolenia będą w pełni dopasowane do stylu uczenia się nowej osoby. Co więcej, materiały dostępne online pozwolą jej na samodzielne przyswajanie wiedzy w dogodnym tempie. Dobrym rozwiązaniem w przypadku tego typu pracownika w ramach procesu onboardigu mogą być również:

1. Przydzielenie mentora – zadaniem takiej osoby będzie udzielać wsparcia, odpowiadać na pytania i pomagać w procesie adaptacji do nowego środowiska (a także w późniejszym czasie w ramach wspierania rozwoju pracownika).
2. Organizacja regularnych spotkań feedbackowych w trakcie okresu próbnego i później – tego typu rozmowy pozwolą pracownikowi uzyskać konkretną informację zwrotną, a także samemu podzielić się swoim zdaniem (pokolenie Z w pracy ceni sobie otwartość na sugestie ze strony zatrudnianych osób).
3. Zadbanie o integrację w zespołem – takie działanie pomoże zbudować atmosferę otwartości, współpracy i akceptacji w miejscu pracy.
Przydzielanie zróżnicowanych zadań (stawianie na rozwój od samego początku) – celem takiego postępowania będzie danie przestrzeni na wykazanie się i wyjście z własną inicjatywą.

Pokolenie Z w pracy – podsumowanie

W przypadku pokolenia Z w pracy należy zdecydowanie zadać o to, by sposób działania – czyli realizowane działania, prowadzona komunikacja czy warunki zatrudnienia – zostały dostosowane do specyficznych potrzeb i preferencji, jakie opisują tę grupę zawodową.Tworzenie otwartego i wspierającego środowiska, które docenia różnorodność, umożliwia rozwój i dba o work-life balance, przyczyni się do sukcesu zarządzania tego typu osobami w miejscu pracy (przede wszystkim zatrzymania ich w organizacji na dłużej). Warto jednak zawsze pamiętać, że onboarding to proces ciągły, który wymaga monitorowania i dostosowywania w odpowiedzi na zmieniające się potrzeby i oczekiwania każdej indywidualnej jednostki.

Jeśli podobają Ci się treści, które tworzymy, sprawdź również: Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest,TikTok.