Z jednej strony optymalizacja czasu pracodawców oraz kandydatów, z drugiej – wykluczenie cyfrowe, które wbrew pozorom wciąż jest aktualnym problemem (co pokazała zwłaszcza pandemia COVID-19 i proces przenoszenia pracy oraz nauki do sieci). Chociaż wydawać by się mogło, że rekrutacje prowadzone drogą online są pozbawione wad, wciąż można wskazać liczne obszary, które powodują, że nie zawsze jest to najlepsze rozwiązanie. Jakie są więc dobre i złe strony aplikacji online z punktu widzenia pracodawców? I czy kiedykolwiek jeszcze – zwłaszcza przy wchodzącym na rynek pracy pokoleniu Z i kolejnym – będziemy wysyłać CV drogą tradycyjną?

Aplikacje online dla pracodawców – omówione zagadnienia:

  1. Szybciej i prościej – największe plusy aplikacji online
  2. Aplikacja online – nie dla wszystkich
  3. Jednocześnie plus oraz minus
  4. Aplikacja online przyszłością?

Szybciej i prościej – największe plusy aplikacji online

Rekrutacja w kilka sekund

Wystarczy zaledwie kilka kliknięć, by oferta pracy wylądowała na stronie internetowej. Niewiele więcej czasu zajmuje, by na skrzynce pocztowej wylądowały CV kandydatów – bez ograniczenia geograficznego. Szybki telefon, rozmowa online, decyzja o przyjęciu lub odrzuceniu, a międzyczasie możliwość edycji ogłoszenia w czasie rzeczywistym. Oszczędność czasu widoczna na pierwszy rzut oka? Zdecydowanie należy stwierdzić, że możliwość przeprowadzenia rekrutacji w formie online przyśpiesza proces poszukiwania pracownika, zwłaszcza w przypadku stanowisk o niskich wymaganiach.

Co więcej, w dzisiejszych czasach powstaje coraz więcej narzędzi cyfrowych oraz platform pozwalających na poszukiwania pracowników, którzy staną się wartością dodaną firmy. Z punktu widzenia pracodawcy bez wątpienia jest to znaczące ułatwienie w organizacji procesów. Obniżenie kosztów – nie tylko czasowych, ale również finansowych (brak konieczności wykupywania reklamy) – zapewnione.

Na pomoc – możliwości formularzy rekrutacyjnych

Czy zdarzyło Ci się dostać niepełne zgłoszenie od kandydata? Bez listu motywacyjnego, chociaż był wskazany w ogłoszeniu o pracy, zgody na przetwarzanie danych osobowych, chociaż każdorazowo trzeba ją zawrzeć, dodatkowych elementów, których wymagałeś? Zaawansowane rozwiązania technologiczne wykorzystywane w procesach aplikacji online pozwalają kandydatom uniknąć tego typu błędów – można je zaprojektować w taki sposób, by formularz nie został wysłany bez właściwego uzupełnienia wszystkich pól. Należy wskazać, że jest to znaczący plus dla obu stron rekrutacji: kandydat nie eliminuje sam siebie, a pracodawca nie traci niepotrzebnie czasu na zapoznawanie się ze zgłoszeniem.

Ułatwienie w rozpatrywaniu aplikacji

Łatwiejsze sortowanie, wyszukiwanie cyfrowe, porównywanie – dane udostępnione w formie online można dużo sprawniej przeanalizować niż te otrzymane w wersji papierowej. Umieszcza się je zwykle w jednym miejscu, a z uwagi na jednolity format można w krótkim czasie postanowić, z którymi kandydatami warto pójść dalej.

infografika aplikacji online

Aplikacja online – nie dla wszystkich

Problem wykluczenia cyfrowego

Naturalne jest to, że w momencie, w którym coraz więcej osób zyskuje dostęp do Internetu wraz ze sprzętem technologicznym (laptopy i różnego rodzaju urządzenia mobilne), coraz powszechniejsze staje się przenoszenie procesów do sieci. Nie można jednak zapomnieć o tym, że taki sposób funkcjonowania stanowi dla wielu osób barierę, z którą nie są w stanie sobie poradzić – z uwagi na wykluczenie cyfrowe. Dane UNESCO sprzed 2 lat wskazują, że ok. 55% gospodarstw domowych na całym świecie wciąż dotyka problem braku dostępu do Internetu. W obszarze rekrutacji taki problem jest widoczny zwłaszcza w przypadku pracowników ubiegających się o najniższe stawki. Jak taki kandydat ma się zgłosić do pracy, gdy nie ma możliwości wysłania CV pocztą, a co dopiero – odnalezienia oferty w innej formie niż online?

Formularze rekrutacyjne – bugi i błędy

W niektórych sytuacjach formularze rekrutacyjne ruszają na pomoc kandydatom, pozwalając uniknąć błędów w trakcie wysyłki dokumentów. Co jednak w sytuacji, gdy to technologia popełnia błędy? W sieci dochodzi do różnych sytuacji: strona się nie ładuje lub zawiesza, formularz się nie wysyła, dane znikają, chociaż zostały wprowadzone we właściwy sposób. Może się nawet zdarzyć, że system rekrutacyjny otrzyma zbyt wiele zgłoszeń (z uwagi na fakt, że aplikacja online jest łatwa i wymaga mniej wysiłku niż osobista wizyta w miejscu pracy czy wysyłka CV pocztą), przez co dojdzie do przeciążenia.

Każda taka awaria wymaga szybkiej reakcji programistów firmy czy dostawcy platformy rekrutacyjnej, ale nie zawsze możliwe jest rozwiązanie problemu technicznego „od ręki”. Co więcej, nie zawsze firma została odpowiednio wyposażona w narzędzia reagowania w takiej sytuacji (potwierdzenia mailowe, funkcje zapisywania itp.). Strata czasu i stres w przypadku kandydata oraz wstrzymane procesy rekrutacyjne negatywnie oceniane przez pracodawcę? Jak najbardziej. Z uwagi na takie kwestie istotne jest poniesienie odpowiednich kosztów przy nabywaniu infrastruktury, a także dbanie o właściwą opiekę techniczną, co również generuje koszty.

A co z bezpieczeństwem?

W przypadku procesów odbywających się drogą online nie można nie podnieść tematu bezpieczeństwa poufnych danych, które stanowią obowiązkowy element CV czy formularzy rekrutacyjnych. Przy braku odpowiednich zabezpieczeń wprowadzonych przez podmioty zbierające dane może dojść do sytuacji wycieku, a w konsekwencji – kradzieży tożsamości. Oczywiście, nie można takiej sytuacji wykluczyć w przypadku papierowych podań, ale nie da się nie zgodzić z tym, że w przypadku formy online poziom niebezpieczeństwa jest zdecydowanie wyższy z uwagi na większą liczbę osób, które mogą pozyskać dostęp do danych przesłanych za pomocą sieci.

Jednocześnie plus oraz minus

Warto zwrócić uwagę na to, że specjalne oprogramowania do rekrutacji mogą zostać wyposażone w automatyczne filtry słów kluczowych, które zapewniają odsiew kandydatów nieodpowiednich na dane stanowisko – CV nie trafiają nawet w ręce rekrutera. Można podejrzewać, że w 99% przypadków taka funkcja będzie stanowić ułatwienie, oszczędzając czas przeznaczony na poszukiwanie idealnego pracownika osobom zatrudnionym w dziale HR, ale w 1% może się okazać, że w taki sposób odrzucimy kandydata o naprawdę wysokich kompetencjach z uwagi na zbyt małe doświadczenie czy brak jednej z wymaganych umiejętności.

Aplikacja online przyszłością?

Dynamiczny rozwój Internetu wraz z różnego rodzaju narzędziami i rozwiązaniami cyfrowymi nie mógł ominąć branży HR, zwłaszcza w procesie zatrudniania pracowników. Nie można jednak zapominać o tym, że forma aplikacji online nie jest pozbawiona słabych stron – powinno się obowiązkowo wziąć je pod uwagę przed wprowadzeniem zmian w swojej polityce kadrowej i zastanowić się, na ile dotyczą konkretnej firmy. Na pewno należy wskazać, że rekrutacja online stanie się standardem (jeśli już nim nie jest), co wynika z oczekiwań osób należących do pokolenia Z i kolejnych znających technologię od dziecka – musi być więc brana pod uwagę i ulepszana.

Jeśli podobają Ci się treści, które tworzymy, sprawdź również: Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest.

Plusy i minusy stosowania aplikacji online dla pracodawców nicole mankin avatar 1background

Autor: Nikola Maniecka

HR menadżerka, którą cechuje umiejętność budowania pozytywnej atmosfery i tworzenia wartościowego środowiska dla pracowników. Sprawia jej ogromną radość dostrzeganie potencjału utalentowanych osób i mobilizowanie ich do dalszego rozwoju.