Niszowe social media, które możesz wykorzystać w swoim biznesie

Facebook oraz Instagram to bez wątpienia pierwsze kanały komunikacji, o których wdrożeniu myślisz wtedy, gdy zakładasz nowy biznes. Niekiedy sięgniesz również po YouTube’a, jeśli masz pomysł na ciekawe i regularne kreacje wideo, LinkedIna, gdy działasz w branży B2B (bussiness-to-bussiness) czy Tik-Toka, gdy swoje produkty lub usługi (a także przekaz) kierujesz do najmłodszej grupy docelowej (18-24 lata). Chociaż z tych gigantów korzysta najwięcej użytkowników na całym świecie, to nie są to jedyne platformy, jakie możesz wykorzystać w swoim biznesie – niszowe social media mogą stać się właśnie tymi miejscami, w których wyróżnisz się ze swoją ofertą. Poniżej przedstawiamy Ci 4 przykłady, które zdecydowanie powinieneś rozważyć, jeśli oczywiście znajduje się na nich Twoja grupa docelowa.

Pinterest – niszowe social media dla branży kreatywnej

Pinterest to platforma, która może się świetnie sprawdzić w branży modowej, wnętrzarskiej, kulinarnej czy Do-It-Yourself (DIY). Działa na zasadzie tablic, na których możesz dzielić się swoimi projektami, zdjęciami produktów, inspiracjami (prezentowanie np. kolekcji modowych, pomysłów na aranżację wnętrz czy opracowanych potraw i przepisów). Jest to doskonałe narzędzie dla firm, które chcą zaprezentować swoje produkty lub usługi w atrakcyjny sposób, stawiając na aspekt wizualny, a jednocześnie zadbać o sprzedaż – na tej platformie można bowiem znaleźć aż 500 tysięcy aktywnych użytkowników. To niszowe social media może być więc wykorzystywane również do:

• promocji produktów i usług – tworzenie pinów ze zdjęciami lub filmami produktów czy usług może zachęcić użytkowników do zakupu,
• budowania świadomości marki – firmy mogą dodawać również piny z treściami informacyjno-edukacyjnymi, aby przyciągnąć nowych klientów i zbudować zaufanie do marki,
• generowania leadów – piny z linkami do stron internetowych lub formularzy kontaktowych mogą pomóc w pozyskiwaniu nowych klientów.

Twitch – portal społecznościowy skupiający graczy

Jeśli Twój biznes jest związany z grami wideo lub streamowaniem, niszowe social media, jakim jest Twitch, może być doskonałą opcją dla rozwoju Twojego biznesu. Ta platforma specjalizująca się w transmisjach na żywo przyciąga społeczność pasjonatów gier wideo, streamerów oraz widzów zainteresowanych treściami związanymi z grami – każdego dnia odwiedza ją nawet 10 milionów użytkowników!

W jaki sposób możesz działać na tym medium? Przykładowo możesz rozważyć sponsorowanie streamerów, którzy będą promować Twoje gry lub akcesoria gamingowe podczas swoich transmisji, docierając w ten sposób do nowych odbiorców. Możesz także wykorzystać tę platformę, jeśli tworzysz treści związane z rozrywką, np. vlogi czy podcasty – to bowiem doskonałe miejsce do budowania społeczności wokół Twojej marki i interakcji z widzami w czasie rzeczywistym.

Reddit – niszowe social media do prowadzenia dyskusji

Reddit to zdobywająca coraz większą popularność platforma dyskusyjna, która może być użyteczna w prowadzeniu różnego rodzaju biznesów. To miejsce, gdzie społeczność dzieli się treściami, dyskutuje na różnorodne tematy i tworzy własne społeczności w ramach wątków tematycznych, tzw. subredditów. W kontekście biznesu Reddit oferuje kilka interesujących możliwości, które przedstawiamy poniżej.

• Śledzenie opinii klientów – Reddit posiada wiele subredditów związanych z konkretnymi produktami, markami lub branżami. Możesz śledzić te społeczności, udzielać odpowiedzi na pytania klientów, zbierać opinie i reagować na sugestie, co pozwoli Ci świetnie orientować się w problemach klientów, a jednocześnie udzielać stałego wsparcia technicznego w razie potrzeby.
• Networking – na Reddit możesz również nawiązywać kontakty z innymi profesjonalistami i przedsiębiorcami, zwłaszcza w subredditach związanych z konkretnymi branżami. Uczestniczenie w dyskusjach i dzielenie się posiadaną wiedzą pozwoli Ci zbudować pozycję eksperta w Twojej dziedzinie.
• Prowadzenie badań rynkowych – Reddit to źródło ogromnej ilości informacji i opinii, co oznacza, że platforma może zostać wykorzystana np. do przeprowadzania badań rynkowych, analizowania trendów czy zrozumienia potrzeb grupy docelowej.
• Promocja produktów – Reddit daje możliwość reklamowania (np. na r/promote, gdzie mogą dzielić się swoimi projektami, ofertami lub stronami internetowymi), ale należy pamiętać, że aktywność reklamowa w tym niszowym social media musi być subtelna i angażująca, aby nie zostać zignorowanym lub odrzuconym przez społeczność.

Discord – w celu budowania społeczności wokół marki

Jeszcze niedawno Discord stanowił niszowe social media, które skupiało wokół siebie przede wszystkim graczy, ale z czasem stał się popularny również w innych obszarach. Staje się szczególnie użyteczny w prowadzeniu biznesu w przypadku marek osobistych lub firm, które stawiają na budowanie społeczności online.

Discord umożliwia bowiem tworzenie serwerów, na których możesz komunikować się z klientami w czasie rzeczywistym – prowadzić oddzielne kanały dot. np. wsparcia technicznego, dyskusji okołobranżowych (w temacie sportowym, dietetycznym, beauty itd.) lub nowości w Twojej ofercie. Daje również możliwość organizowania wydarzeń na żywo – webinarów czy szkoleń, co oznacza, że dostarcza Ci nowe formy contentowe do wykorzystania. To niszowe social media pomaga więc budować relacje z klientami w efektywny sposób.

Niszowe media społecznościowe – podsumowanie

Powyżej opisaliśmy 4 niszowe social media, które możesz wykorzystać do budowania lub rozwoju swojego biznesu – w zależności od tego, jaki cel sobie postawisz (Pinterest sprawdzi się lepiej jako wsparcie sprzedaży, podczas gdy Discord przy budowaniu społeczności wokół marki) i w jakiej branży na co dzień działasz. Wymienione platformy nie stanowią jednak katalogu zamkniętego – warto więc byś przeprowadził szerszy research, szukając najlepszego rozwiązania dla Twojej firmy.

Bez względu jednak na to, z jakich kanałów komunikacji korzystasz, kluczem do sukcesu każdorazowo będzie ciągłe zaangażowanie, autentyczność i tworzenie wartościowych treści, które przyciągną i zainteresują Twoją społeczność. Dołóż więc wszelkich starań w tym obszarze, aby wyróżnić się na rynku i osiągnąć sukces w świecie konkurencyjnego marketingu internetowego.

Jeśli podobają Ci się treści, które tworzymy, sprawdź również: Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest,TikTok.