Marketing rekrutacyjny

Czym jest marketing rekrutacyjny? Jak połączenie dwóch działów firmowych może stanowić wsparcie dla przedsiębiorstwa? Sprawdźmy! W dzisiejszych czasach jednym z określeń o dużym znaczeniu zarówno w biznesie, jak i na rynku pracy jest bez wątpienia marka. To słowo może się odnosić do trzech kategorii podmiotów: firmy oferującej określone produkty lub usługi, każdej prywatnej osoby dbającej o swój wizerunek (marka osobista, ang. personal branding) oraz pracodawcy stawiającego na budowanie rozpoznawalności wśród potencjalnych kandydatów, a także obecnych i przyszłych pracowników (ang. employer branding).

Każdy z tych podmiotów prowadzi specyficzne działania marketingowe, by osiągnąć oczekiwane cele – w przypadku pracodawcy szczególnego znaczenia nabiera marketing rekrutacyjny stosowany przez działy HR. Na czym polega ten proces i jakie efekty może przynieść?

Marketing rekrutacyjny – omówione zagadnienia

1. Marketing rekrutacyjny – definicja i podstawowe cele
2. Rekrutacja i marketing rekrutacyjny – czy to nie to samo?
3. Co rekrutacja bierze z marketingu?
4. Marketing rekrutacyjny – działania
5. Marketing rekrutacyjny – podsumowanie

Marketing rekrutacyjny – definicja i podstawowe cele

Firma sprzedaje swoje produkty, specjalista budujący markę osobistą posiadane umiejętności, a pracodawca ma po prostu siebie – jako najlepsze miejsce do realizacji celów zawodowych, rozwijania się, zarabiania. Właśnie w tym tkwi istota marketingu rekrutacyjnego prowadzonego przez specjalistów ds. HR, pozyskiwania talentów czy employer brandingu (w zależności od firmy). Korzystając z najlepszych praktyk znanych z marketingu tradycyjnego czy internetowego, rekruterzy starają się dotrzeć do kandydatów (klientów) i zareklamować miejsce pracy (usługę).

Celem marketingu rekrutacyjnego nie jest więc pozyskanie kandydata już zainteresowanego ofertą, który sam odpowiedział na ogłoszenie, ale nawiązanie kontaktu z osobami poszukującymi pracy, którzy mogą się zamienić w kandydatów do konkretnej firmy.

Rekrutacja i marketing rekrutacyjny – czy to nie to samo?

Chociaż mogłoby się wydawać, że rekrutacja i marketing rekrutacyjny stanowią te same zjawiska, to należy wskazać, że są między nimi bardzo istotne różnice. Przede wszystkim, w ramach procesów rekrutacyjnych odpowiadamy na aktualne potrzeby firmy, opierając się na otwartych stanowiskach pracy i poszukując kandydatów np. w ramach sourcingu na LinkedIn czy korzystając z usług agencji rekrutacyjnych. Prowadzenie działań z zakresu marketingu rekrutacyjnego wymaga z kolei holistycznego podejścia i skupienia na reklamowaniu miejsca pracy nawet bez otwartych procesów rekrutacyjnych. Stanowi więc odpowiedź na przyszłe potrzeby w obszarze zatrudnienia, tworząc wizerunek miejsca, w którym zwyczajnie „chce się pracować”.

Co rekrutacja bierze z marketingu?

Do marketingu rekrutacyjnego odnoszą się dwa istotne pojęcia znane wszystkim osobom zajmujących się na co dzień marketingiem: persona oraz lejek sprzedażowy. Prowadząc działania marketingowe, specjaliści zawsze rozpoczynają m.in. od określenia grupy docelowej i zbudowania persony, czyli sylwetki idealnego klienta (wraz z jego danymi demograficznymi, stylem życia, potrzebami, motywacjami i frustracjami). Celem takiego postępowania jest jak najlepsze dopasowanie tworzonych komunikatów i dotarcie do odczuwanych potrzeb. Nie inaczej jest w przypadku rekrutacji – następuje tworzenie opisu idealnego kandydata (wraz z umiejętnościami twardymi i miękkimi, cechami osobowości, podejściem do pracy itd.), a następnie opracowywanie strategii komunikacji, która przemówi do stawianych przez niego wymagań i oczekiwań wobec rynku pracy.

Lejek sprzedażowy stanowi z kolei z marketingowego punktu widzenia drogę konsumenta do dokonania zakupu i obejmuje działania nastawione szczególnie na: zwrócenie uwagi, wzbudzenie zainteresowania, stworzenie potrzeby zakupowej i dokonanie zakupu. W przypadku marketingu rekrutacyjnego skupiamy się na 1 etapie lejka – staramy się poprzez nasze aktywności zwiększyć świadomość na temat firmy, wywołać zainteresowanie, zachęcić do sprawdzenia naszej oferty i podjęcia decyzji o zmianie zatrudnienia, a przede wszystkim inspirować do poszukiwania idealnego dla siebie miejsca pracy.

Marketing rekrutacyjny – działania

W jaki sposób marketing rekrutacyjny promuje firmę jako najlepsze miejsce do pracy? Podstawę stanowi regularne prowadzenie komunikacji z odbiorcami (przede wszystkim poprzez media społecznościowe) skupione na pokazywaniu kultury organizacyjnej, wartości firmy, obszarów działania, podejścia do pracownika czy benefitów. Istotne znaczenie ma również uczestnictwo w eventach dających możliwość spotkania z osobami z tej samej branży i zadbanie o reklamę na stoisku, w ramach prelekcji czy w trakcie luźnych rozmów (zwłaszcza w zakresie poznania opinii obecnego pracownika). Za procesy marketingu rekrutacyjnego można uznać również regularne pozyskiwanie feedbacku od obecnych pracowników i wdrażanie zmian na tej podstawie.

Marketing rekrutacyjny – podsumowanie

Rynek pracy w dzisiejszych czasach stanowi swego rodzaju pole bitwy o najlepszych kandydatów, za czym stoi przekonanie, że to poszczególne osoby stanowią o przewadze konkurencyjnej firmy i pomagają jej osiągnąć sukces. Przy niedoborach specjalistów na rynku, rosnącym znaczeniu umiejętności miękkich oraz dynamicznej konkurencji ze zbliżonymi do siebie ofertami pracy utalentowany kandydat może przebierać w propozycjach zatrudnienia – a zadaniem działu HR jest zareklamowanie firmy w taki sposób, by nie miał wątpliwości, gdzie chce kontynuować swój rozwój zawodowy. W tym zakresie rekruterzy mogą czerpać z najlepszych marketingowych praktyk, pamiętając o specyficznych celach swoich działań.

Przeczytaj także: Jak planować proces rekrutacyjny?

Jeśli podobają Ci się treści, które tworzymy, sprawdź również: Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest,TikTok.