Jak lider może pomóc zespołowi w radzeniu sobie z niepewnością? 6 strategii prowadzenia przez niepewność

Ciągła zmiana, niepewność i złożoność procesów to hasła przewodnie ostatnich lat. Choć dążenie do rozwoju jest potrzebne, to dynamika z jaką to następuje w dzisiejszych czasach jest zaskakująca, nawet dla liderów. To co jeszcze kilka lat temu było podstawą ich działalności, dziś jest zupełnie nieprzydatną wiedzą. Zmagają się oni z ciągłymi wyzwaniami, a przede wszystkim dużą odpowiedzialnością nie tylko za siebie i firmę, ale także pracowników, których muszą odpowiednio ukierunkować. Bycie liderem wymaga ciągłego doskonalenia, samorozwoju i nie tylko gonienia rzeczywistości, ale jej wyprzedzania. Odpowiedzialny lider musi zdążyć przygotować zespół na nadchodzącą zmianę.

Jak lider może pomóc zespołowi w radzeniu sobie z niepewnością? – omówione zagadnienia:

1. Postaw na zaufanie
2. Przejrzystość komunikacji to podstawa
3. Człowiek nie jest doskonały, lider także
4. Odwaga zamiast perfekcjonizmu
5. Traktuj zmianę jako szansę, a nie zagrożenie
6. Elastyczność to podstawa
7. Pewny lider to niezbędny element na niepewne czasy
8. Rynek pełen wyzwań

Postaw na zaufanie

Zaufanie to element bez którego zespół jest tylko zbiorowiskiem ludzi. To swojego rodzaju spoiwo, które jest szczególnie potrzebne w czasach niepewności, ciągłych kryzysów i zmian. Pozwala na lepsze zgranie członków organizacji i efektywniejszą organizację pracy. Jest to niezbędne szczególnie w środowisku pracy hybrydowej czy całkowicie zdalnej. Dużą rolę odgrywa tutaj lider. To od jego zachowania i postawy zależy czy członkowie zespołu będą czuli, że grają w jednym zespole i mogą ufać sobie nawzajem. Jak to zrobić? Wystarczy codzienne empatyczne podejście do zespołu i jego problemów. Regularna komunikacja scala i daje poczucie wspólnoty. Lider powinien także okazywać empatię i troszczyć się o organizację.

Kiedy zespół odczuwa zaufanie do lidera, to przyjmuje podejmowane przez niego decyzje i wierzy, że działa dla ich dobra, a organizacja jest w dobrych rękach. Nawet, jeśli z początku wydaje im się to irracjonalne czy bezzasadne. Zaufanie pomaga przejść przez kryzysy i sprawia, że ludzie chętniej poświęcają się dla dobra zespołu.

Przejrzystość komunikacji to podstawa

Kiedy pojawia się kryzys czy nadchodzi pora na zmianę musisz stanąć na wysokości zadania i zmierzyć się z zespołem. Każda zmiana będzie niosła za sobą sprzeczne informacje, opinie czy plotki. Nie można pozostawić tego samemu sobie. Rolą lidera jest szczera rozmowa i ustalenie jasnej komunikacji, tak aby nie było miejsca na niepewność, która wprowadza chaos.

Człowiek nie jest doskonały, lider także

Większość z nas ma poczucie, że lider to osoba, która zna odpowiedź na każde pytanie i doskonale wie jakie kroki należy podjąć niezależnie od tego co się dzieje. To nieprawda. A przyznanie się do tego przed samym sobą, ale także przed zespołem da ogromne poczucie ulgi. Niewiedza to część procesu uczenia się i powinniśmy to zaakceptować. Ignorowanie i ciągła walka ze stresem mogą prowadzić do frustracji i zahamować rozwój. Taka zmiana podejścia będzie także zdecydowanie lepiej odebrana przez zespół niż granie roli wszechwiedzącego guru.

Dążenie do perfekcjonizmu to zmora dzisiejszych czasów. W środowisku częstych zmian ten schemat nie sprawdza się. Zdecydowanie bardziej korzystna będzie zmiana nastawienia na działanie, popełnianie błędów i wyciąganie z nich wniosków. Aby to osiągnąć konieczne jest wyzbycie się perfekcjonizmu, który często powoduje lęk i powstrzymuje nas przed podjęciem szybkiej decyzji z obawy przed porażką.

Odwaga zamiast perfekcjonizmu

Dobry lider dzisiejszych czasów, to ten, który jest odważny. Nie boi się ryzyka i szybkiego podejmowania decyzji. Dzielnie prowadzi zespół przez niepewność, nawet kiedy nie do końca wie, co czeka ich dalej. Do działania niezbędna jest nie tylko odwaga, ale także zdecydowanie i pewność siebie, a także odporność psychiczna na porażkę. Konieczna do tego będzie zmiana nastawienia na próbowanie zamiast analizowania.

Zespół to potencjał – korzystaj z niego

Większość liderów wciąż ma poczucie, że to na nich ciąży presja podejmowania decyzji i kierowania zespołem, a także odpowiedzialność za cały zespół i to jaką drogą go pokieruje. Przez takie podejście często czują się odizolowani, pozostawieni sami sobie, co w konsekwencji może prowadzić do przytłoczenia. Szczególnie w czasach ciągłej zmiany, kiedy to wprowadzona strategia po chwili staje się nieprzydatna i konieczne jest ustalenie nowej ścieżki. To prowadzi do zwiększonego wysiłku, wydłużania czasu pracy i chęci przegonienia swoich własnych umiejętności. Jednak nie zawsze jest to możliwe. Działanie ponad własną wydolność nigdy nie będzie skuteczne na dłuższą metę. To dobry sposób w przypadku krótkoterminowych wyzwań.

Liderzy często zapominają o tym, że mają w swoich zasobach jeszcze jeden niezwykle cenny skarb. Jest nim zespół. Dyskusja czy wspólna burza mózgów pozwala na uzyskanie zupełnie innej perspektywy. Każdy ze współpracowników jest inny, ma inne doświadczenia i osobowość. Prosząc o opinię zyskujesz różne punkty widzenia. Nawet jeśli nie skorzystasz bezpośrednio z uzyskanych informacji to być może wyciągniesz z nich coś cennego.

Dodatkowym elementem jest także to, że zespół w takich momentach czuje się niezwykle doceniony i zyskuje dodatkową energię do działania czując, że jest częścią czegoś większego i ma wpływ na funkcjonowanie przedsiębiorstwa.

Traktuj zmianę jako szansę, a nie zagrożenie

Ciągła niepewność sprawia, że wychodzimy ze swojej strefy komfortu. Napiętą sytuację odczuwają nie tylko liderzy, ale cały zespół. Wzmaga to poczucie lęku, bezsilności i demotywuje do dalszej pracy. W takich momentach rola lidera polega na przezwyciężeniu tej atmosfery. Wyjdź i bądź dla swojego zespołu. Komunikuj się z nimi, nie unikaj trudnych rozmów. Przedstaw im inny punkt widzenia. Niech dostrzegą w zmianie szansę na nowe osiągnięcia, a nie traktują jej jako zagrożenia.

Elastyczność to podstawa

W dzisiejszych czasach szczególnie cenioną cechą jest umiejętność dopasowania się i przystosowania do zmieniającego środowiska. Zespół, który potrafi odpowiednio szybko zareagować na zmianę i zmienić nastawienie czy strategię, ma szansę na przetrwanie.

Pewny lider to niezbędny element na niepewne czasy

Bez odpowiedniego przywództwa nawet najzdolniejszy zespół nie przejdzie bez szwanku przez ciągle pojawiające się kryzysy. Globalna pandemia, zmieniająca się sytuacja globalna, wojna i związane z nią zmiany to tylko wierzchołek góry lodowej. Poza tym każdy zespół mierzy się z problemami swojego środowiska. Wraz z poczuciem niepewności finalnie otrzymujemy wybuchową mieszankę. Do codzienności wkrada się wtedy niepokój, poczucie bezsilności i dążenia do nikąd. To elementy, które zabijają kreatywność i chęć rozwoju. W konsekwencji zdolny zespół, który ma szansę osiągnąć wiele, rozpada się.

Jednak nie zawsze sytuacja musi skończyć się w ten sposób. Wystarczy na czele postawić odpowiedniego lidera, który poprowadzi zespół przez niepewność, będzie wspierał i wskaże właściwą drogę. Nie chodzi tutaj o kogoś, kto będzie perfekcyjny i doskonale będzie wiedział jakie kroki należy podjąć aby osiągnąć sukces. Tego, tak naprawdę nie wie nikt. Aby przewodzić zespołem należy być pewnym siebie i swoich decyzji, nawet wtedy, kiedy tak naprawdę nie wiesz, dokąd zmierzasz.

Ludzie w zespole muszą wiedzieć, że są widziani. Czuć, że są jego częścią i mają wpływ na przyszłość. Kiedy ich zaangażowanie jest doceniane, potrafią dać z siebie wiele więcej. Nawet, jeśli wiąże się to z przejściem przez trudny okres czy dopasowaniem się do przejściowej, ciężkiej sytuacji.

Rynek pełen wyzwań

Jeszcze do niedawna rynek był dość stabilny. Można było dość pewnie wyznaczyć kierunek, ustalić długoterminową strategię i podążać wyznaczonym torem. Pomimo niewielkich odchyleń przeważnie wszystko szło zgodnie z planem. Obecnie, czasy są na tyle niepewne, że tworzenie strategii długoterminowej nie ma praktycznie żadnego sensu. Nieustanne zmiany, które obecnie mają miejsce sprawiają, że musimy na bieżąco korygować kurs i dostosowywać się do zmieniającej sytuacji.

To także spore wyzwanie dla lidera, który musi przejść transformację i obrać nową strategię przywództwa. Konieczne jest przyjęcie założenia, że za jedyną pewną rzecz w przedsiębiorstwie można uznać niepewność. Jest to z pewnością duże wyzwanie, gdyż lider musi wyjść z roli mentora i postawy specjalisty. Niezbędne jest okazanie dużego zaufania do zespołu, pokazanie swojej ludzkiej twarzy i wprowadzenie przekonania, że odwaga i zdecydowane podejmowanie decyzji mogą pomóc przejść przez niepewność.

Sprawdź również: Globalne trendy przywódcze w biznesie

Jeśli podobają Ci się treści, które tworzymy, sprawdź również: Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest.