Czym jest e-commerce testing i dlaczego warto go wdrożyć?

W przypadku niektórych branż można mówić o dynamicznym rozwoju jako przykład posłuży e-handel. Po tym, jak ogłoszono pandemię koronawirusa wielu przedsiębiorców w celu chronienia się przed bankructwem podjęło decyzję o przeniesieniu biznesu do internetu. Okazuje się, że była to bardzo dobra decyzja, bo zapewnia on wiele możliwości. Trzeba oczywiście wiedzieć, jak wykorzystać drzemiący w Sieci potencjał. Na przestrzeni lat konkurencja w sprzedaży online mocno wzrosła, trzeba rywalizować czasem nawet na arenie międzynarodowej. Pomocą w pozyskiwaniu klientów może okazać się e-commerce testing, dlatego warto dowiedzieć się nieco więcej na ten temat.

Czym jest e-commerce testing?

E-commerce testing odnosi się do procesu, który polega na sprawdzaniu, czy dana aplikacja lub strona e-sklepu działa prawidłowo. Może to zrobić manualnie lub automatycznie, gdy pojawią się jakieś problemy typu obniżenie zysków, wzrost liczby porzuconych koszyków, wgląd w dane wrażliwe przez osoby nieupoważnione.

E-commerce testing jest też świetnym narzędziem do zweryfikowania, czy wszystko działa właściwie przed wprowadzeniem do sprzedaży, aby uniknąć ewentualnych błędów i negatywnych opinii. Warto wdrażać proces systematycznie, aby mieć pewność, że strona e-sklepu spełnia wszystkie wymogi i standardy, została dopasowana do oczekiwań jej użytkowników.

Co składa się na ecommerce testing?

W przypadku ecommerce testing bada się rozmaite elementy witryny sklepu online, w zależności od typu problemu. Wyróżnia się następujące rodzaje testów:

• Funkcjonalne,
• Bezpieczeństwa,
• Kompatybilności,
• Wydajnościowe,
• Zgodności,
• Użyteczności.

W przypadku testów funkcjonalnych weryfikuje się poprawne działanie procesów, czy są one właściwie wspierane przez integracje. Z kolei testy wydajnościowe służą do sprawdzenia, czy witryna lub aplikacja pełni swoją rolę nawet przy intensywnym użytkowaniu. Testy bezpieczeństwa mają na celu zweryfikowanie poziomu ochrony przed cyberatakami, a testy zgodności przeprowadza się po to, aby ocenić zgodność z wymaganiami prawnymi i regulacjami.

Na podstawie testów kompatybilności uzyskuje się informacje o tym, czy strona działa prawidłowo na różnych urządzeniach, systemach i przeglądarkach. Natomiast test użyteczności pozwala na sprawdzenie, czy strona sklepu online lub aplikacja gwarantuje jej użytkownikom konkretne doświadczenia zakupowe.

Dlaczego warto zdecydować się na e-commerce testing?

Wdrożenie procesu w postaci ecommerce testingu wiąże się z wieloma korzyściami dla osób, które mają działalność gospodarczą, prowadzą sklep internetowy, oferują swoim klientom aplikacje webowe i mobilne. Warto wykorzystać go już na etapie wdrażania swoich usług i produktów oraz w celu ich rozwijania, ulepszania.

Przedsiębiorcy sięgają po e-commerce testing, bo dzięki temu łatwiej osiągnąć im zamierzone cele biznesowe. Za pomocą tego procesu możliwe staje się:

• Zredukowanie błędów i zniwelowanie wielu problemów oraz zapobieganie kosztownym awariom,
• Poprawienie jakości witryn e-sklepów i aplikacji,
• Zwiększenie bezpieczeństwa użytkowników i zaufania do marki,
• Zapewnienie klientom lepszych doświadczeń w trakcie zakupów,
• Zwiększenie wydajności witryn internetowych i aplikacji, aby szybciej działały, były wolne od błędów, nie było problemów z ich wyświetlaniem na różnych urządzeniach.

E-commerce testing – podsumowanie

Warto zdecydować się na ecommerce testing, bo dzięki niemu przedsiębiorca uzyskuje szereg przydatnych informacji odnośnie działania prowadzonych stron internetowych i stworzonych aplikacji. Jeśli narzędzie to zostanie umiejętnie wykorzystane, to sklepowa witryna lub aplikacja staną się funkcjonalne, użyteczne, bezpieczne, wydajne.

Ecommerce testing pozwala na wykrycie słabych stron, a ich zniwelowanie przyczynia się do wzrostu sprzedaży, zwiększenie zadowolenia klientów. Warto wdrażać proces testowania, aby przeciwdziałać poważnym usterkom, uchronić się przed wieloma problemami, dostosować swoje produkty i usługi do potrzeb użytkowników/sytuacji rynkowej/postępu technologii.

Jeśli podobają Ci się treści, które tworzymy, sprawdź również: Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest,TikTok.