Realizowanie wszystkich procesów związanych z zasobami ludzkimi zachodzącymi w organizacji w sposób efektywny, wymaga sprawowania nad nimi kontroli przez bardzo doświadczoną w tym zakresie osobę – zwłaszcza w przypadku firm zatrudniających setki pracowników. Taką rolę pełni dyrektor HR, który zwykle zaliczany jest do kadry zarządzającej przedsiębiorstwem i w zależności od wielkości firmy odpowiada za zarządzanie mniejszym lub większym zespołem. Czym na co dzień zajmuje się osoba znajdująca się na takim stanowisku?
Dyrektor HR
- Jakie są obowiązki dyrektora HR?
- Dyrektor HR a manager HR – jaka jest różnica?
- Dyrektor HR – jakie wymagania trzeba spełniać na to stanowisko?
- Dyrektor HR – podsumowanie
Jakie są obowiązki dyrektora HR?
Głównym zadaniem osoby na stanowisku dyrektora HR jest sprawowanie kontroli nad zachodzącymi w dziale zasobów ludzkich procesami obejmującymi najważniejsze elementy funkcjonowania pracowników w firmie– od rekrutacji, przez prowadzenie administracji kadrowo-płacowej czy realizowanie działań z zakresu polityki benefitowej oraz szkoleniowej, aż po zwolnienia i zatrzymywanie największych talentów. Jednocześnie dba o to, by wszystkie realizowane działania były zgodne z priorytetami, standardami oraz kulturą organizacyjną firmy, a przy tym pozytywnie wpływały na zewnętrzny wizerunek firmy (w ramach dbania o employer branding).
Dyrektor HR odpowiedzialny jest również za tworzenie i realizowanie krótko- oraz długoterminowej strategii HR-owej, zgodnej z wyznaczonymi przez firmę celami. Opracowana strategia obejmuje takie obszary jak m.in. planowanie zasobów ludzkich, ścieżki awansów pionowych lub poziomych, rozwój, polityka benefitowa czy odpowiednie zarządzanie przyznanymi finansami (które musi podzielić w rozsądny sposób między poszczególne zespoły HR w firmie).
Dyrektor HR a manager HR – jaka jest różnica?
Należy wskazać w tym miejscu, że różne organizacje w inny sposób podchodzą do obowiązków przypisanych poszczególnym rolom w dziale HR lub wymiennie traktują niektóre nazwy stanowisk. Szczególnie często zdarza się to właśnie w przypadku osób zarządzających działem HR – w części firmach może to być dyrektor HR, podczas gdy inne zatrudnią w tej roli managera HR. W niektórych przypadkach nawet można spotkać się z tym, że organizacja zatrudnia zarówno dyrektora, jak i managera, którzy ze sobą współpracują, realizując ten sam katalog obowiązków.
W przypadku większych firm zwykle za nadzorowanie pracy działu HR odpowiedzialny jest dyrektor, który ma pod sobą szereg managerów HR odpowiadających za poszczególne procesy (rekrutacja, szkolenia, benefity, kadry i płace itd.) i składających przed nim raporty z pracy swoich zespołów. W mniejszych firmach działem HR zarządza raczej jeden manager – z uwagi na ograniczone grono pracowników i mniejszą liczbę osób realizujących zadania związane z zasobami ludzkimi nie ma konieczności tworzenia bardziej rozbudowanej struktury.
Dyrektor HR – jakie wymagania trzeba spełniać na to stanowisko?
Podobnie jak w przypadku wszelkich innych stanowisk charakterystycznych dla działu zarządzającego zasobami ludzkimi w organizacji, także dyrektor HR powinien odznaczać się wysokorozwiniętymi umiejętnościami interpersonalnymi oraz komunikacyjnymi. Takie wymagania związane są z tym, że osoba na takim stanowisku powinna doskonale rozumieć potrzeby i wymagania pracowników (np. w zakresie własnego rozwoju), potrafić się postawić w ich sytuacji (zdolność odczuwania empatii) czy w razie konieczności rozwiązać konflikt.
Dyrektorowi HR przyda się również umiejętność strategicznego planowania – będzie niezbędna do tego, by opracować politykę personalną prowadzącą do osiągnięcia oczekiwanych efektów biznesowych przy jednoczesnym zachowaniu zgodności z wizją oraz misją, a także kulturą organizacyjną przedsiębiorstwa. Niezbędne może okazać się również odpowiednie zarządzanie zespołem (w tym zdolności przywódcze) z uwagi na to, że odpowiada za sprawną pracę całego działu HR. Co więcej, natłok i waga codziennych obowiązków wymaga, by dyrektor HR potrafił świetnie zorganizować własną pracę.
Do zestawu tych cech dochodzi również systematyczne podążanie za trendami i nowymi technologiami, które można wdrożyć w organizacji w celu automatyzacji żmudnych procesów. Jednym z popularniejszych rozwiązań są systemy HRMS, które pozwalają efektywnie zarządzać pracownikami, koordynować pracę zespołu czy organizować zasoby firmy, a także zachować porządek w dokumentacjach i finansach organizacji.

Dyrektor HR – podsumowanie
Bez stałego nadzoru dyrektora HR efektywna praca specjalistów z zakresu zasobów ludzkich – odpowiedzialnych m.in. za tworzenie polityki zatrudnienia, pozyskiwanie talentów, opracowywanie polityki szkoleniowej (rozwojowej), prowadzenie analityki HR czy dbanie o jak najlepsze doświadczenia pracowników – po prostu nie byłaby możliwe. Tym samym należy stwierdzić, że to właśnie osoba na tym stanowisku odpowiedzialna jest za to, by potencjał posiadanego w firmie kapitału ludzkiego został maksymalnie wykorzystany – taka sytuacja wymaga bowiem, by procesy związane z zasobami ludzkimi przebiegały we właściwy i zapewniający zadowolenie osób zatrudnionych sposób. Dyrektor HR odgrywa więc jedną z najważniejszych ról w organizacji i z tego powodu powinien odznaczać się dużym doświadczeniem zawodowym oraz wyjątkowymi, zróżnicowanymi umiejętnościami twardymi oraz miękkimi.
Przeczytaj także: Kim jest Chief heart officer?
Jeśli podobają Ci się treści, które tworzymy, sprawdź również: Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest,TikTok.

Autor: Nikola Maniecka
HR menadżerka, którą cechuje umiejętność budowania pozytywnej atmosfery i tworzenia wartościowego środowiska dla pracowników. Sprawia jej ogromną radość dostrzeganie potencjału utalentowanych osób i mobilizowanie ich do dalszego rozwoju.