Candidate nurturing: 4 sposoby na skuteczną pielęgnację kandydatów

W czasach dynamicznej konkurencji na rynku pracy – zwłaszcza w przypadku najbardziej wyspecjalizowanych branż (high-tech, IT czy telecom) – nie można oczekiwać, że osoby o ponadprzeciętnych umiejętnościach same zainteresują się naszą ofertą pracy. Konieczne jest jednak nie tylko czynne poszukiwanie talentów (tzw. sourcing w rekrutacji), ale również utrzymywanie relacji z kandydatami, co określamy jako candidate nurturing. Poniżej wyjaśniamy, co obejmuje ten proces i wskazujemy najbardziej popularne i skuteczne metody zadbania w odpowiedni sposób o potencjalnych pracowników.

Candidate nurturing

1. Candidate nurturing – na czym polega i skąd się wzięła ta praktyka?
2. Kiedy należy dbać o kandydatów?
3. Candidate nurturing – jak w odpowiedni sposób zadbać o kandydatów do pracy?
4. Candidate nurturing – podsumowanie

Candidate nurturing – na czym polega i skąd się wzięła ta praktyka?

Pod wieloma względami można stwierdzić, że osoby zajmujące się rekrutacją czerpią z najlepszych praktyk marketingowych. Candidate nurturing polega bowiem na utrzymywaniu zaangażowania osoby, z którą nawiązaliśmy kontakt w celu porozmawiania o ofercie pracy i która sama nie wyraziła zainteresowania lub została na końcowym etapie przez nas odrzucona – ale może być zainteresowana naszą ofertą w przyszłości. Podobne działania prowadzą osoby zatrudnione w dziale marketingu w przypadku klientów, którzy w tym momencie nie kupili proponowanych produktów, ale są otwarci na to w przyszłości. Aby zainteresowanie takiego „klienta” nie opadło, konieczne jest, by się nim w odpowiedni sposób zaopiekować.

Kiedy należy dbać o kandydatów?

Należy zdecydowanie podkreślić, że candidate nurturing możesz prowadzić zarówno posiadając otwarte oferty pracy, jak i w okresach przejściowych między zatrudnianiem nowych osób. Jeśli nasz świadomość tego, że w najbliższym czasie konieczne będzie otwarcie rekrutacji na dane stanowisko, możesz zacząć nawiązywać relację z potencjalnym kandydatem ze stworzonej wcześniej bazy kontaktów – wówczas proces obsadzania być może przebiegnie szybciej i mniejszym wysiłkiem, a dokładnie taki powinien być efekt prowadzonych działań z zakresu candidate nurturing. Można więc stwierdzić, że z marketingowego punktu widzenia pielęgnacja to sposób na reklamowanie produktu (w tym wypadku firmy wraz z jej cechami) klientowi (potencjalnemu pracownikowi).

Candidate nurturing – jak w odpowiedni sposób zadbać o kandydatów do pracy?

To, na jakie działania się zdecydujesz w stosunku do danej osoby, zależy oczywiście od jej indywidualnej sytuacji (czy chciała już dołączyć do firmy, ale została odrzucona, czy nie wykazała większego zainteresowania daną ofertą pracy, czy rozważała zmianę pracy itd.). Można jednak wskazać kilka podstawowych sposobów z zakresu candidate nurturing, jakie pozwolą pokazać, że zależy Ci na potencjalnym pracowniku. Wymieniamy je poniżej.

1. Podtrzymywanie bezpośredniego kontaktu

   Każda osoba lubi, gdy się o nią zadba w indywidualny sposób – zwłaszcza gdy zauważy podczas bezpośredniego kontaktu, że pamiętasz Wasze wcześniejsze wymiany zdań w obszarze jej zainteresowań zawodowych, potrzeb rozwojowych czy nawet hobby. Odzywając się co jakiś czas do danej osoby z propozycją szkoleniową, pytaniem o to, czy będzie uczestniczyć w branżowych targach czy nawet życzeniami urodzinowymi możesz budować relację z tą osobą, jednocześnie podtrzymując jej uwagę i możliwe zainteresowanie Twoją firmą i ewentualną propozycją pracy w przyszłości.

2. Prowadzenie działań employer brandingowych w social media

   Warto zachęcać potencjalnych kandydatów do tego, by zaobserwowali profile Twojej firmy w social media i dbać o to, by regularnie dzielić się na nich treściami, które mogą budować pozytywny wizerunek firmy. Pokazywanie kultury organizacyjnej, dostępnych benefitów, możliwych współpracowników, realizowanych projektów, wartości, którymi się firma kieruje (wraz z regularną publikacją ogłoszeń o pracę oraz aktualizacji związanych z codziennością w firmie) może pomóc w podtrzymywaniu zainteresowania kandydata. Im więcej będzie wiedział na temat firmy, tym łatwiej mu będzie – w sytuacji pojawienia się przed nim takiej możiwości – podjąć decyzję o wzięciu udziału w rekrutacji.

3. Budowanie społeczności (grupa na Facebooku czy Discordzie)

   Jakie efekty przyniesie Ci stworzenie społeczności? Poprzez zapewnienie przestrzeni do wymiany myśli i doświadczeń, a także koordynowanie pojawiających się na grupie treści zdecydowanie pokażesz, że troszczysz się o potrzeby specjalistów z interesującej Cię branży. Na grupie możesz udostępniać treści związane z licznymi tematami – trendy na rynku pracy, oczekiwania HR-owe wobec kandydatów na dane stanowisko, budowanie atrakcyjnego dla rekrutera CV, zmiany w branży i wiele, wiele więcej. W taki sposób podtrzymujesz zaangażowanie, a także budujesz swój pozytywny wizerunek jako miejsca zainteresowanego pracownikami. Taką grupę możesz wykorzystać również np. do oferowania i prowadzenia szkoleń, by pokazać, że jako firma wspierasz rozwój pracowników.

4. Regularna wysyłka newslettera

   Newsletter stanowi kolejną formę, w ramach której możesz podtrzymywać kontakt z potencjalnymi kandydatami, zapewniając im dostęp do interesujących treści, zgodnie z ich celami zarówno krótko-, jak i długoterminowymi. Przygotowując odpowiednie treści (np. dot. rozwoju zawodowego w Twojej branży), pokażesz, że starasz się ich wspierać, co na pewno zostanie pozytywnie odebrane przez osoby zapisane – szczególnie że newsletter nie wymaga od drugiej strony interakcji (w przeciwieństwie do sytuacji bycia częścią grupy społecznościowej). Regularność w wysyłce zapewni Ci z kolei wizerunek poważnej firmy, która mogłaby być dobrym kolejnym krokiem w karierze.

Candidate nurturing – podsumowanie

To, że dana osoba odrzuciła Twoją ofertę pracy (lub Ty zdecydowałeś zatrudnić kogoś innego), nie oznacza automatycznie, że nie będzie zainteresowana ponowną rekrutacją w przyszłości, np. w sytuacji zwolnienia się posady kierowniczej, otwarcia nowego działu, który będzie budowany od podstaw czy zmienienia się warunków pracy, jakie firma może zaproponować. Tak jak sytuacja w przedsiębiorstwie ulega zmianie, tak zmieniają się również zdolności, kompetencje, potrzeby czy oczekiwania specjalistów. Dlatego istotne jest, aby wdrażać w firmie odpowiednie praktyki z zakresu candidate nurturing, by budować relację z bazą potencjalnych talentów (a przez to pozytywny employer branding) i zapewnić sobie zainteresowanie wolnymi stanowiskami w firmie.

Przeczytaj także: Kim jest dyrektor ds. analityki kadrowej?

Jeśli podobają Ci się treści, które tworzymy, sprawdź również: Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest,TikTok.