Jak w pełni wykorzystać potencjał freelancerów?

Zarządzanie freelancerami może przysporzyć wiele trudności. Z drugiej strony, dzięki takiemu rozwiązaniu firma może zyskać dobrego specjalistę. Przygotowaliśmy krótki poradnik, który pomoże Wam w pełni wykorzystać potencjał freelancerów.

Jak w pełni wykorzystać potencjał freelancerów? – omówione zagadnienia:

1. Freelancer – twój nowy (lepszy) pracownik
2. Potencjał freelancerów – zasady współpracy
3. Podsumowanie

Freelancer – twój nowy (lepszy) pracownik

Korzystanie z usług freelancerów i pracowników kontraktowych to świetny sposób na niedrogie zatrudnienie najlepszych talentów i zwiększenie wydajności firmy. Według corocznej ankiety „Freelancing in America” realizowanej przez Upwork i Freelancers Union aż 57 milionów Amerykanów — czyli 35% siły roboczej w USA — pracowało jako freelancerzy w 2019 roku. Stanowi to wzrost o 4 miliony w porównaniu z 2014 rokiem.

Z badania wynika również, że Amerykanie postrzegają freelancing nie tylko jako dodatkowe źródło dochodu, ale widzą w nim również długotrwałą opcję kariery zawodowej. Jeszcze w 2014 roku odsetek freelancerów pracujących w pełnym wymiarze godzin wynosił 17%, a w 2019 roku wynosił on już 28%.

Dowodzi to temu, że ten model pracy jest coraz bardziej popularny i firmy częściej korzystają z tego typu usług. Korzystanie z tego sytemu pracy związane jest jednak z wieloma wyzwaniami. Z racji tego, że niezależni wykonawcy zazwyczaj pracują zdalnie lub w niepełnym wymiarze godzin, zarządzanie nimi i wykorzystywanie ich umiejętności wygląda nieco inaczej niż w przypadku pełnoetatowych pracowników etatowych. Jak zatem w pełni wykorzystać potencjał freelancerów?

Potencjał freelancerów – zasady współpracy

1. Ustalanie i monitorowanie celów

Aby wykorzystać potencjał freelancerów, kluczowe jest zdefiniowanie konkretnych celów wraz z czasem ich wykonania, a także dostępnym budżetem. Ustalenie celów dla danego projektu pozwala na bieżąco śledzić postępy jego wykonania.

Ważnym elementem jest to, że cele te muszą być jasno sformułowane, żeby obie strony wiedziały do czego dążą, a także mierzalne, tak aby sprawdzać postępy w pracy. Monitorowanie realizacji celów pozwala w czasie rzeczywistym sprawdzać progres wykonania, jak również w razie jakichkolwiek problemów szybko reagować, aby uniknąć zdarzeń niepożądanych.

2. Skupienie na prawidłowej komunikacji

Kolejnym niezwykle ważnym aspektem jest prawidłowa komunikacja na linii firma-freelancer. Na czym polega prawidłowa komunikacja? Przede wszystkim jest to komunikacja przejrzysta dla obu stron, z jasnymi wytycznymi i wskazówkami potrzebnymi, aby dobrze zrealizować zamierzone cele. Bez niej nikt nie będzie zadowolony z wykonywanej i otrzymywanej usługi, a zatem potencjał freelancerów zostanie niewykorzystany.

Ważne jest stosowanie w niej zrozumiałego i konkretnego języka. Podawane informacje powinny zawierać szczegółowe instrukcje, a także wytyczne. Prawidłowa komunikacja to również komunikacja na czas. Polega ona na dość szybkim i sprawnym odpowiadaniu na pytania i sugestie. Dzięki temu niezależni wykonawcy czują, że ich czas jest szanowany, przez co i oni są szanowani.

Z racji tego, że freelancerzy z reguły mają do realizacji kilka zleceń, dzięki szybkiej komunikacji mogą zaplanować swój grafik, tak aby zrealizować wszystkie swoje projekty na czas.

3. Opracowanie realnego do wykonania harmonogramu

Ważne jest, aby na początku projektu ustalić harmonogram, który utrwali i uporządkuje oczekiwania obu stron. Należy jednak pamiętać, że musi być on realistyczny, czyli możliwy do zrealizowania. Aby rozpocząć pracę, freelancer potrzebuje dopasować dany harmonogram do swojego grafiku.

Kolejną ważną cechą harmonogramu jest jego wykonalność. Gdyby okazało się, że oczekiwania pracodawcy nie pokrywają się z możliwościami wykonawcy już w trakcie realizacji projektu, mogłoby to zagrozić jego wykonaniem na czas.

Aby wykorzystać więc pełen potencjał freelancera przy danym zleceniu należy jeszcze przed rozpoczęciem nad nim pracy, porozmawiać z wykonawcą, aby ustalić wszystkie niezbędne szczegóły dotyczące harmonogramu. Chodzi tu głównie o czas wykonania poszczególnych jego etapów jak i przede wszystkim ostateczny termin realizacji.

4. Dawanie informacji zwrotnej

Oprócz otwartej i jasnej komunikacji, freelancerzy powinni otrzymywać również feedback na temat ich pracy. Niezależni wykonawcy z reguły nie pracują w tradycyjnych firmach, gdzie ich przełożeni, a także koledzy po fachu na bieżąco mogą dawać im cenne wskazówki dotyczące ich pracy. Dlatego ważne jest, aby freelancerzy dostawali informacje zwrotne po to, żeby wiedzieli jak sobie radzą.

Informacje zwrotne od strony zleceniodawcy powinny być przede wszystkim konstruktywne i prawdziwe. Dlatego nie powinno się unikać mówienia, co w danym punkcie lub etapie realizacji zadania nie odpowiada zleceniodawcy, gdyż nieszczera informacja zwrotna wprowadza w błąd freelancera. Nie może on wtedy poprawić swojej pracy, a także tkwi w błędnym myśleniu, że wszystko realizuje poprawnie.

Dlatego konstruktywny i szczery feedback jest bardzo ważny, ponieważ sprawia, że freelancer wie co ma poprawić, aby wykonać dane zlecenie jak najlepiej. Przy braku zastrzeżeń do pracy wykonawcy, warto również podziękować mu za dobrze wykonaną pracę. W ten sposób wspiera się partnerstwo między obiema stronami.

Podsumowanie

Wymienione punkty stanowią absolutną podstawę do tego, aby w pełni wykorzystać potencjał freelancerów. Przedsiębiorstwa mogą wiele zyskać z takiej formy współpracy, ponieważ czerpią z wiedzy i doświadczenia konkretnego specjalisty. Aby jednak firmy te były w pełni zadowolone z ich pracy, muszą razem z wykonawcami ustalić konkretne i dobrze sprecyzowane cele wraz z możliwym do realizacji harmonogramem.

Te wszystkie ustalenia powinny być zrealizowane za pośrednictwem prawidłowej, czyli jasnej i przejrzystej komunikacji, w której nie może zabraknąć bardzo ważnej kwestii jaką jest konstruktywny feedback. Tylko pełna i szczera wymiana odczuć na temat współpracy pozwoli w pełni wykorzystać potencjał freelancerów.

Współpracę między firmą a freelancerem może w znacznej mierze ułatwić system do zarządzania – Firmbee. Dzięki Firmbee możesz zarządzać zleconymi projektami, monitorować czas i postęp prac oraz być w stałym kontakcie z freelancerami, z którymi współpracujesz. Sprawdź możliwości, jakie daje Firmbee!

Jeśli podobają Ci się treści, które tworzymy, sprawdź również: Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest.