Jak dodawać produkty na Amazon?

Kiedy etap założenia konta sprzedawcy na Amazon jest już zakończony, to kolejnym krokiem jest dodanie produktów, które mają być oferowane klientom. Poniższy artykuł pokaże krok po kroku, jak zamieścić swoją pierwszą ofertę.

Jak dodawać produkty na Amazon – omówione zagadnienia:

1. Jak dodać produkty?
2. Jak dodać wiele produktów naraz?
3. Jakie produkty wymagają zatwierdzenia?
4. Co zrobić, kiedy produkt nie ma GTIN?
5. Amazon Brand Registry – co to jest?
6. Podsumowanie

Jak dodać produkty na Amazon?

1. Co jest potrzebne, aby wystawić ofertę?

   Zanim przystąpi się do wystawiania pierwszej oferty, należy pamiętać, że oferowany produkt powinien posiadać numer GTIN – Globalny Numer Jednostki Handlowej (ang. Global Trade Item Number). GTIN jest unikalnym kodem każdego wyrobu (usługi), który jest przedmiotem handlu. Pomaga uzyskać szybki dostęp do informacji na temat produktu, jego ceny i stanu magazynowego. Najczęściej stosuje się numer UPC, ISBN, JAN albo EAN. Od tej zasady są możliwe wyjątki, o których dokładny opis znajdzie się w późniejszej części artykułu.

2. Dodawanie produktu, który istnieje w katalogu Amazon

   Podczas dodawania produktu, w pierwszej kolejności warto przeszukać katalog Amazon, aby dowiedzieć się czy dany artykuł już istnieje. W tym celu należy wpisać nazwę produktu lub jego numer GTIN, a następnie nacisnąć symbol „lupy”.

   

   Na tym etapie ważne jest, aby dokładnie porównać parametry znalezionego w katalogu produktu, z tym, który ma być sprzedawany, ponieważ każda niezgodność może wprowadzić klienta w błąd i przyczynić się do uzyskania negatywnej opinii. Jeśli wszystkie parametry się zgadzają, należy nacisnąć „Sprzedaj ten produkt”, a następnie uzupełnić szczegóły dotyczące oferty.

   

   W nowym oknie, przedstawione będą wymagane informacje o produkcie, jakie należy wpisać, aby dodać ofertę. Jako pierwsze należy wpisać Sku sprzedawcy (ang. Stock Keeping Unit), czyli identyfikator, który pomaga w zarządzaniu towarem. Różni się on od GTIN tym, że dotyczy sprzedawcy (a nie wytwórcy) oraz każdy wariant danego przedmiotu posiada swój własny Sku, dzięki czemu łatwiej odróżnić np. niebieskie plecaki od zielonych.

   Kolejnymi wymaganymi informacjami są: cena, liczność, stan produktu (nowe albo używane) oraz opcje wysyłki. Po uzupełnieniu tego formularza, należy wcisnąć przycisk „Zapisz i zakończ”.

   
3. Dodawanie produktu, który nie istnieje w katalogu Amazon

   W przypadku kiedy oferowany produkt nie istnieje w katalogu Amazona, albo użytkownik jest jedynym sprzedawcą to należy wybrać przycisk „Dodaję produkt niesprzedawany dotąd na Amazon”.

   

W pierwszej kolejności taki produkt należy umieścić w odpowiedniej kategorii, a następnie uzupełnić ofertę produktu. W prawym, górnym rogu znajduje się przycisk „widok zaawansowany”, który po kliknięciu wyświetla dostęp do wszystkich pól. Punkty obowiązkowe są oznaczone gwiazdką i nie wolno zostawić ich pustych. Widoczne na poniższym formularzu, okienko „Numer części producenta”, dotyczy produktów, które znajdują się w kategorii motoryzacyjnej.


4. Różne warianty produktu

   Niektóre produkty na Amazon oferowane przez sprzedawce, dostępne są w różnych wariantach. Aby uniknąć dodawania każdej z tych rzeczy osobno, należy wybrać zakładkę „Warianty” i określić, jaką cechą różnią się od siebie dane produkty.

   

   Następnie konieczne jest określenie wariantu „nadrzędnego” (np. koszulka) i „podrzędnego” (np. rozmiary S, M, L i XL).

   

   Warianty podrzędne wymagają uzupełnienia szczegółowych informacji: SKU, ilość, stan produktu, cena, natomiast dane o produkcie nadrzędnym, będą automatycznie przypisane również do każdego podrzędnego elementu.

   

   W sytuacji, kiedy dane warianty różnią się od siebie kolorem, należy do każdego z nich dodać zdjęcie określonej wersji kolorystycznej. Zakończenie tego etapu następuje w chwili kliknięcia przycisku „Zapisz i zakończ”. Po kilkunastu minutach oferta będzie dostępna na Amazon.

   

Jak dodać wiele produktów naraz?

1. Tworzenie pliku z zapasami

   Przycisk „Dodaj wiele produktów naraz”, umożliwia łatwe dodawanie i zarządzanie wieloma produktami jednocześnie. Wybierając „Pobierz plik z zapasami”, sprzedawca ma możliwość stworzenia szablonu takiego pliku.

   

   Pierwszym krokiem jest wybranie kategorii oraz subkategorii danych produktów, natomiast kolejnym etapem jest określenie typu szablonu. Do wyboru są dwa rodzaje: „Zaawansowany” – zawiera wszystkie grupy atrybutów oraz „Niestandardowy” – umożliwia wybór atrybutów, które według sprzedawcy są odpowiednie dla jego produktów.

   

   Ostatni krok umożliwia wybranie serwisów, na których sprzedawca chce sprzedawać. Po zakończonym procesie należy wcisnąć przycisk „Generuj Szablon”.

   

   Gotowy i pobrany szablon należy przesłać za pomocą przycisku „Prześlij”, znajdującego się w zakładce „Prześlij swój plik z zapasami”. Warto również monitorować stan przesyłania, ponieważ w razie pojawienia się błędu, należy przesłać plik ponownie.

   
2. Niektórzy sprzedawcy posiadają swój sklep internetowy i są w posiadaniu gotowego pliku z zapasami, który wyeksportowali do pliku tekstowego, Excel lub csv. Taki dokument musi posiadać w pierwszym wierszu niezbędne informacje: tytuł, opis, kolor, rozmiar, zdjęcie (adres URL). Każdy produkt powinien mieć swój opis w osobnym wierszu. Gotowy plik należy przesłać w zakładce „Prześlij swój plik z zapasami”.

Jakie produkty na Amazon wymagają zatwierdzenia?

Marketpalce dba o zaufanie swoich klientów, dlatego niektóre produkty na Amazon i kategorie wymagają dodatkowego zatwierdzenia. Należy wtedy przesłać odpowiedni wniosek o sprzedaż:

• Zasady Amazon wymagają aby niektóre produkty spełniały określone standardy certyfikacji. Poniższy screen prezentuje listę artykułów, których to dotyczy.
• W przypadku kategorii „Zabawki i gry” należy posiadać zgodę na sprzedaż, jedynie w okresie listopad – styczeń (włącznie).
• Kategoria „Elektronika użytkowa” jest otwarta dla wszystkich sprzedawców, jednak niektóre produkty na Amazon mogą być sprzedawane jedynie przez zatwierdzonych sprzedawców. W takiej sytuacji Amazon poinformuje o tym sprzedawcę, który będzie musiał skontaktować się z firmą aby takie zatwierdzenie uzyskać.

Uzyskanie zgody na sprzedaż niektórych produktów (i kategorii) należy zgłosić poprzez przycisk „Zgłoś się, aby sprzedawać”, a następnie wybrać „Poproś o zatwierdzenie”. Amazon będzie wymagał przesłania odpowiednich dokumentów (mogą być w języku ojczystym).

Co zrobić, kiedy produkt nie ma GTIN?

Co do zasady, aby sprzedawać produkty na Amazon, należy posiadać numer GTIN. Firma przewiduje wyjątki, jednak sprzedawca musi złożyć odpowiedni wniosek o zwolnienie z posiadania GTIN i spełnić określone kryteria. W pierwszej kolejności należy uzupełnić formularz. Jeśli oferowane produkty na Amazon nie mają marki, należy wpisać „Ogólne” w miejscu przy „Marka/Wydawca”.

Proces zgłaszania wyjątku do produktu własnej marki, przebiega w 5 krokach.

• Złożenie wniosku,
• Dołączenie do wniosku upoważnienia, które dotyczy zwolnienia z posiadania GTIN dla marki (poniżej zamieszczony wzór),
• Czekanie na odpowiedź Seller Support – czas oczekiwania do 24h,
• Wykonanie sekwencji „Pomoc” → „Dziennik spraw” → „Sprawy i wnioski”,
• Otworzenie wiadomości od Supportu. W odpowiedzi należy przesłać zdjęcie ukazujące produkt razem z logo.

Amazon Brand Registry – co to jest?

Właściciele marki mogą zarejestrować znak towarowy, dzięki udziałowi w programie Amazon Brand Registry, który udostępnia sprzedawcy zaawansowane narzędzia, pomagające w rozwoju sprzedaży. Od tej chwili właściciel może chronić swoja markę przed nieuczciwą konkurencją, ponieważ Amazon wyszukuje i zgłasza podejrzane naruszenia. Amazon oferuje również możliwość prowadzenia marketingu afiliacyjnego, dzięki któremu Twoje produkty będą mogły być promowane przez zrzeszonych partnerów.

Podsumowanie

Powyższy artykuł przedstawia techniczne podejście do wprowadzenia produktu do sprzedaży. Informacje, jakie praktyki stosować w celu zwiększenia swojej sprzedaży produktów w Amazon, pojawią się w kolejnym wpisie.

Jeśli podobają Ci się treści, które tworzymy, sprawdź również: Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest.