Digital workplace: trendy w 2023 roku związane z cyfrowym miejscem pracy

Rozwinięcie się pracy zdalnej w trakcie pandemii COVID-19, powszechne wykorzystywanie nowoczesnych technologii w miejscu pracy, prowadzenie komunikacji między pracownikami z wykorzystaniem przede wszystkim kanałów online, zatrudnianie pracowników z różnych części świata – te wszystkie zjawiska doprowadziły do pojawienia się określenia „digital workplace” i tworzenia kultury organizacyjnej w oparciu o stosowane na co dzień rozwiązania cyfrowe.

Nie da się ukryć, że tego typu narzędzia zdecydowanie wiodą obecnie prym na rynku pracy – bez względu na branżę, w której dana firma funkcjonuje. Warto się więc orientować w trendach, które w tym zakresie kształtują współczesne środowiska pracy. Poniżej przedstawiamy najważniejsze, których trzeba być świadomym, tworząc digital workplace w 2023 roku.

Digital workplace – trendy w 2023 roku

1. Rosnące wykorzystanie sztucznej inteligencji (AI) w digital workplace
2. Optymalizacja pracy pod kątem urządzeń mobilnych
3. Digital workplace – większa troska o cyberbezpieczeństwo
4. Sprawna praca zdalna dzięki różnego rodzaju programom
5. Digital workplace – podsumowanie

Rosnące wykorzystanie sztucznej inteligencji (AI) w digital workplace

Sztuczna inteligencja to temat, którego znaczenie w ostatnim czasie wręcz z miesiąca na miesiąc ciągle rośnie. Coraz częściej słyszy się głosy na temat tego, że rozwiązania napędzane AI będą odbierać miejsca pracy, ponieważ potrafią wykonywać zadania w krótszym czasie oraz dostarczać lepszy efekt. Należy się jednak bardziej skłaniać do myśli, że poprzez rozwój AI wzrośnie zapotrzebowanie na pracowników, którzy będą potrafili ją w efektywny sposób wykorzystać.

Narzędzia oparte o sztuczną inteligencję powstały bowiem w celu zautomatyzowania zachodzących procesów i odciążenia pracowników, a nie wykonywania za nich całej pracy. Już teraz AI wykorzystywana jest w marketingu, rekrutacji, analizie danych czy obsłudze klienta, optymalizując koszty i przyspieszając zachodzące procesy. Jej powszechne użycie – w tych oraz kolejnych obszarach – w 2023 roku bez wątpienia się zwiększy.

Optymalizacja pracy pod kątem urządzeń mobilnych

Praca zdalna w 2023 roku nie jest już trendem czy nowinką na rynku pracy, ale oczekiwaną lub niekiedy nawet wymaganą przez pracowników (zwłaszcza z młodszego pokolenia na rynku) formą zatrudnienia po okresie pandemii COVID-19. Przedsiębiorstwa działające w różnych branżach już dobrze wiedzą, że zatrudniane przez nich osoby są tak samo efektywne w domu jak w biurze (i generują dzięki temu mniejsze koszty), a pracownicy świetnie się orientują w tym, ile korzyści (zwłaszcza w zakresie zaoszczędzonego czasu) niesie za sobą home office.

Można zakładać, że w najbliższym czasie intensywnie rozwijać się będzie praca z dowolnego miejsca na świecie (w ramach kolejnego etapu zmian na rynku pracy) przy wykorzystaniu noszonego w kieszeni czy torebce służbowego telefonu, przez co powstaną kolejne aplikacje wspierające taki tryb wykonywania obowiązków.

Digital workplace – większa troska o cyberbezpieczeństwo

Tworzenie digital workplace wiąże się z szeregiem korzyści dla przedsiębiorstw działających w różnych branżach, ale nie jest wolne od zagrożeń – zwłaszcza związanych z cyberbezpieczeństwem. Im więcej bowiem rozwiązań cyfrowych wykorzystujemy, tym więcej danych firmowych umieszczamy w Internecie, narażając się na różnego rodzaju ataki (m.in. phising, typu ransomware, Denial of Service czy Man in the Middle) – zwłaszcza w przypadku niezorientowanych w temacie chronienia danych firmowych pracowników.

Przewiduje się więc, że w 2023 roku firmy będą kładły większy nacisk na zapewnianie bezpieczeństwa poprzez zakup odpowiednich oprogramowań chroniących. W ramach dodatkowych działań będą się zajmować prawdopodobnie tworzeniem procedur bezpieczeństwa, zatrudnianiem specjalistów z zakresu cyberbezpieczeństwa czy zlecaniem opieki nad tym aspektem funkcjonowania firmy podmiotom zewnętrznym.

Sprawna praca zdalna dzięki różnego rodzaju programom

Upowszechnienie się pracy zdalnej wymagało zapewnienia pracownikom jak najbardziej komfortowych warunków wykonywania pracy z dowolnego miejsca na świecie. W tworzeniu digital workplace pomocne były różnego rodzaju rozwiązania chmurowe (Zoom do komunikacji, Firmbee do zarządzania projektami czy prowadzenia rekrutacji, Google Drive do wspólnej pracy nad plikami).

W 2023 roku trend tworzenia oprogramowań nastawionych na usprawnianie konkretnych procesów na pewno będzie się dalej utrzymywał, a producenci będą się prześcigać w projektowaniu rozwiązań lepiej odpowiadających na potrzeby pracowników zdalnych, w tym z wykorzystaniem narzędzi opartych o AI. Firmy, które szybciej zdecydują się na wdrożenie nowoczesnych rozwiązań cyfrowych, bez wątpienia wyprzedzą swoją konkurencję, zapewniając dodatkowo lepsze doświadczenia pracowników zdalnych (w ramach DEX, Digital employee experience management).

Digital workplace – podsumowanie

Dynamiczny rozwój technologii sprawia, że krajobraz rynku pracy, który powszechnie wykorzystuje tworzone rozwiązania cyfrowe, zmienia się bardzo szybko. Dostosowywanie się do nowych warunków wymaga od firm podążania za wymienionymi powyżej trendami, zwłaszcza w obszarze wykorzystania sztucznej inteligencji oraz usprawniania pracy zdalnej przy pomocy różnego rodzaju oprogramowań.

Jednocześnie funkcjonowanie w ramach digital workplace wymusza wśród pracowników rozwijanie takich umiejętności jak kreatywność, elastyczność czy umiejętność szybkiego uczenia się, które są niezbędne w kontakcie z nowoczesnymi technologiami. Tylko dzięki takiemu postępowania przedsiębiorstwa działające w różnych branżach będą mogły utrzymać swoją pozycję na rynku, będąc jednocześnie atrakcyjnym miejscem pracy w oczach potencjalnych kandydatów.

Przeczytaj także: 10 narzędzi internetowych dla małych biznesów

Jeśli podobają Ci się treści, które tworzymy, sprawdź również: Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest,TikTok.