W jaki sposób można usprawnić codzienną pracę zarówno przedsiębiorstwa, jak i organizacji pozarządowej w dynamicznie rozwijającej się erze cyfrowej? Odpowiedź jest oczywista – za pomocą licznych narzędzi i systemów online, które pomagają m.in. w płynnej komunikacji, zarządzaniem procesami czy prowadzeniem działań marketingowych. Od razu na myśl nasuwa się jednak pytanie, jak to robić w przypadku ograniczonych funduszy – na szczęście wielu producentów oferuje bezpłatnie swoje rozwiązania NGOsom. Jakie narzędzia tego typu najlepiej się sprawdzą w przypadku każdej organizacji pozarządowej?

Darmowe narzędzia dla NGO – omówione zagadnienia:

  1. Firmbee
  2. Slack
  3. Google Suite dla Organizacji Non-Profit (G4NP)
  4. Canva
  5. Buffer
  6. Mailchimp
  7. Salesforce
  8. Hotjar
  9. CallHub
  10. Google Ad Grant
  11. Podsumowanie

Firmbee

Łatwiejsze zarządzanie projektami organizowanymi przez NGO? Jeśli zależy Ci na osiągnięciu tego efektu, zdecyduj się na rozwiązanie Firmbee, z którego organizacje pozarządowe mogą korzystać bezpłatnie. Napisz w tej kwestii maila na [email protected], a po pozytywnym rozpatrzeniu Twojego zgłoszenia uzyskać dostęp do szeregu funkcjonalności takich jak m.in.:

  • zarządzanie zadaniami zgodnie z metodyką Kanban,
  • tworzenie bazy wolontariuszy i prowadzenie ich rekrutacji,
  • przydzielanie zadań członkom zespołu,
  • nadawanie priorytetów poszczególnym zadaniom,
  • i wiele, wiele więcej.

Wśród innych rozwiązań dostępnych na rynku Firmbee wyróżnia się również tym, że pozwala udostępnić część materiałów darczyńcom, dzięki czemu organizacja może zapewnić pełną transparentność swoich działań.

Slack

W codziennej działalności każdej organizacji – zarówno przedsiębiorstwa, jak i NGO – niezbędny jest komunikator, który pozwoli wszystkim osobom być ze sobą w stałym kontakcie. Slack polecany jest szczególnie z uwagi na możliwość tworzenia licznych kanałów oraz wątków tematycznych, dzięki czemu można do minimum ograniczyć problem rozproszenia komunikacyjnego. Sprawdza się zarówno w organizacjach posiadających kilkanaście, jak i kilkaset pracowników czy wolontariuszy.

Z tego bezpłatnego rozwiązania warto skorzystać w połączeniu z opisanym powyżej Firmbee – narzędzia można ze sobą zintegrować, zapewniając łatwość w komunikacji pomiędzy osobami działającymi dla danego NGO.

Google Suite dla Organizacji Non-Profit (G4NP)

Szukasz alternatywy dla płatnego pakietu Office? Z pomocą przychodzi Google, które swoje narzędzia – m.in. Dokumenty, Arkusze kalkulacyjne, Prezentacje, Hangouts czy Kalendarz – udostępnia organizacjom pozarządowym bezpłatnie (bez względu na liczbę użytkowników). Pakiet Google pozwala wykonywać szereg czynności niezbędnych do codziennego funkcjonowania organizacji, znacząco obniżając koszty działalności operacyjnej.

Canva

Szukasz sposobu na to, by stworzyć angażujące grafiki, ale brakuje Ci umiejętności w zakresie obsługi zaawansowanych programów służących do realizacji tego celu lub środków na to, by zaangażować profesjonalistę do wykonania tych zadań dla Twojej organizacji pozarządowej? W tej sytuacji przychodzi Ci Canva, cieszący się obecnie bardzo dużą popularnością program graficzny. To rozwiązanie oferuje tysiące szablonów stworzonych z myślą o zróżnicowanych formach materiałów marketingowych (zarówno online, np. grafiki pod posty w mediach społecznościowych, jak i offline, np. katalogi i broszury).

Canva dostępna jest dla wszystkich w wersji darmowej (ograniczony katalog zasobów), a chętni mogą się zdecydować na wersję płatną (większa liczba szablonów, elementów graficznych, czcionek itd.) – NGOsy mogą uzyskać ulepszoną wersję za darmo, jeśli spełnią kryteria określone przez serwis. Jedyne, co trzeba zrobić, by otrzymać dostęp do Canva Pro, to zarejestrować się na stronie i wypełnić formularz zgłoszeniowy. Następnie serwis zweryfikuje Twój status i podejmie decyzje o przyznaniu dostępu.

Buffer

W dzisiejszych czasach żadna organizacja nie jest w stanie funkcjonować bez regularnego prowadzenia komunikacji w social mediach – i to najlepiej na kilku, najlepiej dopasowanych do potrzeb platformach. Tworzenie atrakcyjnego contentu wymaga dużego zaangażowania, zwłaszcza czasowego. Buffer to bezpłatne narzędzie, które wesprze w tym trudzie – pozwala na planowanie postów wraz z grafikami czy wideo na 3 kontach SM jednocześnie, a następnie publikuje je zgodnie z ustalonym harmonogramem. Wszystko w jednym miejscu, a na dodatek z dostępem dla każdej zaangażowanej osoby!

Mailchimp

W codziennych działaniach swojej organizacji pozarządowej chciałbyś wykorzystać możliwości, jakie zapewnia e-mail marketing? Jeśli tak, to niezbędny Ci będzie odpowiedni program do tworzenia i wysyłki newslettera czy kampanii e-mail marketingowych – taki jak Mailchimp. Z jego pomocą bez problemu stworzysz wiadomość, którą wyślesz do odbiorców i będziesz mógł dokładnie kontrolować wyniki (procent otwarć, pobrań, kliknięć itd.).

Z Mailchimpa możesz skorzystać bezpłatnie w sytuacji, gdy masz poniżej 2 tys. subskrybentów oraz nie wysyłasz więcej niż 10 tys. maili miesięcznie. Z tego powodu doskonale sprawdzi się na starcie, gdy dopiero zbierasz grupę regularnych odbiorców.

Salesforce

Gdy prowadzisz NGO, bardzo istotne znaczenie mają dla Ciebie bez wątpienia relacje z darczyńcami – robisz wszystko, co w Twojej mocy, by stale je pielęgnować. W tym wyzwaniu pomoże Ci Salesforce Nonprofit Success Pack, czyli darmowa wersja Salesforce CRM, ułatwiająca organizację zadań fundraisingowych. Dzięki wykorzystaniu wielu informacji zorganizowanych w systematyczny sposób, program wesprze w nawiązywaniu i rozwijaniu relacji z darczyńcami oraz zarządzaniem cyklem przekazywania darowizn.

Hotjar

Mapy ciepła stanowią rozwiązanie powszechnie wykorzystywane przez przedsiębiorstwa nastawione na zysk, ale sprawdzą się również w przypadku organizacji pozarządowych. Wykorzystywane są w celu zbadania zachowań użytkowników na stronach internetowych – wskazują, które elementy spotykają się z zainteresowaniem, a które odbiorcy omijają. Dzięki takim informacjom można przeprowadzić niezbędne zmiany na witrynie, co przełoży się na lepszy odzew ze strony różnych grup odbiorców – wolontariuszy, darczyńców czy osób korzystających z pomocy. Zaawansowane funkcje narzędzia są dostępne w 100% dla spełniających kryteria organizacji pozarządowych.

CallHub

CallHub wykorzystywany jest przez takie organizacje pozarządowe jak Amerykański Czerwony Krzyż czy Amnesty International. Pozwala prowadzić działania call center (nastawione na pozyskanie środków na działalność). W ramach Collective Calling Campaign firma zapewnia NGOsom możliwość wykonania 5 tysięcy połączeń.

Google Ad Grant

Na pewno dobrze sobie zdajesz sprawę z tego, jak istotne w dzisiejszych czasach są płatne kampanie reklamowe – i jak dużą część budżetu marketingowego trzeba na ten obszar przeznaczyć. W tym zakresie Google również wychodzi naprzeciw potrzebom lub bolączkom finansowym NGO, zapewniając dostęp do konta reklamowego z limitem 10 tysięcy dolarów (dla kwalifikujących się organizacji). Skorzystanie z tej możliwości daje Ci szansę na rozpromowanie się dla najbardziej dopasowanych słów kluczowych.

Podsumowanie

Powyższe przedstawienie 10 najlepszych darmowych narzędzi dla organizacji pozarządowych wyraźnie pokazuje ich zróżnicowanie w zakresie obszarów funkcjonowania, które wspierają. Wybór odpowiednich rozwiązań oferowanych przez licznych producentów powinien zostać podyktowany aktualnymi potrzebami NGO, zwłaszcza w zakresie kompetencji poszczególnych członków zespołu. Z racji tego, że główne procesy w organizacji, obejmują zarządzanie projektami szczególnej uwadze polecamy nasze rozwiązanie Firmbee. Wsparcie w ramach różnorodnych obszarów? W pełni zapewnione!

Jeśli podobają Ci się treści, które tworzymy, sprawdź również: Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.

Darmowe narzędzia dla NGO nicole mankin avatar 1background

Autor: Nikola Maniecka

HR menadżerka, którą cechuje umiejętność budowania pozytywnej atmosfery i tworzenia wartościowego środowiska dla pracowników. Sprawia jej ogromną radość dostrzeganie potencjału utalentowanych osób i mobilizowanie ich do dalszego rozwoju.