Większość osób, które publikują treści w internecie z pewnością znają pojęcie content marketingu. Tworzenie przydatnych treści na blogach, stronach internetowych czy w mediach społecznościowych z zachowaniem zasad SEO stało się polityką tworzenia w ostatnich latach. Firmy i osoby prywatne chcące wybić się w sieci publikują ciekawe, edukacyjne materiały oraz treści, które mogą być przydatne dla odbiorców, a jednocześnie zachęcić ich do zakupu czy dołączenia do grona odbiorców. Marketing kontekstowy to wyniesienie contentu na wyższy poziom. To właśnie kontekst sprawia, że treść nabiera znaczenia dla danego odbiorcy.
Czym jest marketing kontekstowy?- omówione zagadnienia:
- Dlaczego kontekst jest lepszy niż content?
- Działania skrojone na miarę czyli marketing kontekstowy
- Zalety wykorzystywania marketing kontekstowego
- Dlaczego marketing kontekstowy może być trudny?
- Jak tworzyć kontekstowo istotne treści?
- Przykłady działań kontekst marketingu
Dlaczego kontekst jest lepszy niż content?
Marketing kontekstowy wymaga synchronizacji kilku elementów:
- Treści
- Momentu
- Odpowiedniej perspektywy
Sam content to przydatne treści, wrzucane od tak. Ciekawe informacje, ale ciekawe głównie dla twórcy. Natomiast kontekst polega na złapaniu odpowiedniego dla nich momentu i dopasowaniu treści do odbiorcy końcowego. Do tworzenia wysokiej jakości materiałów marketingowych, które będą przydatne dla odbiorców, kluczowe jest dokładne poznanie odbiorcy docelowego i określenie go. Tylko w ten sposób będziesz mógł tworzyć spersonalizowane reklamy i zapewnić klientom trafne informacje wtedy, kiedy będą ich potrzebować.
Działania skrojone na miarę czyli marketing kontekstowy
Każdy użytkownik internetu przeżył to na własnej skórze. Załóżmy, że czytasz właśnie artykuł na temat dobrych nawyków spania. Była tam wzmianka o różnych rodzajach materacy, więc zaglądasz do sklepu internetowego i sprawdzasz ceny, czytasz recenzje. To tylko plany, więc odpuszczasz temat. Wchodzisz na stronę z wiadomościami, a tam pojawiają się reklamy materacy i łóżek. Przypadek? Nie, to sztuczna inteligencja podpowiedziała reklamę dopasowaną do Twoich potrzeb. To właśnie przykład kontekst marketingu. Przydatna dla Ciebie reklama pojawia się w zupełnie innej witrynie. Osobom, które nie interesują się nowoczesnymi rozwiązaniami marketingowymi mogłoby się wydawać, że to czysty zbieg okoliczności. Nic bardziej mylnego. To dopracowane działanie kontekst marketingu, gdzie odpowiednia reklama trafia do Ciebie w odpowiednim momencie.
Zalety wykorzystywania marketing kontekstowego
Można powiedzieć, że odpowiednio wykorzystany marketing kontekstowy ma praktycznie same zalety. Przede wszystkim w tej rozgrywce wygranymi są zarówno nadawcy reklam jak i odbiorcy. Czego nie można powiedzieć o pozostałych rodzajach marketingu. Większość osób nie przepada za natarczywymi reklamami wyskakującymi z kolejnych zakamarków. Jest to irytujące i z pewnością nie zachęca do zakupu. Natomiast odpowiednio poprowadzona reklama kontekstowa jest pomocną ręką wyciągniętą do klienta.
W zabieganym świecie nie mamy często czasu na przeglądanie tysiąca stron w poszukiwaniu idealnego łóżka czy materaca. Przeszukiwanie kolejnych sklepów internetowych, aby znaleźć najkorzystniejszą ofertę czy super promocje jest czasochłonne. Marketing kontekstowy robi to za nas. Właśnie dlatego jest on często doceniany przez klientów i uznawany za pomoc, a nie natarczywe nakłanianie do zakupu. Wpływa to także na zadowolenie i satysfakcję klientów. Pozytywne doświadczenia użytkowników są niezwykle istotne.
Plusy zauważą także dystrybutorzy reklamy. Tego typu kierowany marketing ma wyższy współczynnik klikalności. To pozwala na ekonomiczniejsze wykorzystanie budżetu reklamy i większą szansę na zdobycie klientów, którzy gotowi są do finalizacji zakupów. Finalnie pozwala to zwiększyć przychody firmy.
Dlaczego marketing kontekstowy może być trudny?
W przypadku każdej reklamy istnieje cienka granica pomiędzy dostarczanymi ciekawymi treściami a nachalną promocją, która zamiast zachęcić do zakupu odstraszy klienta. Tak samo jest także z marketingiem kontekstowym. Nawet w przypadku najbardziej dopasowanych działań, klient może odnieść wrażenie, że jest “śledzony”. Czuć się niekomfortowo z tym, że po opuszczeniu danej strony wciąż wyskakują mu przeglądane przez niego wcześniej przedmioty. Dla niektórych może być to naruszenie prywatności. Dlatego także w tym przypadku bardzo ważne jest zachowanie umiaru.Większość działań wykonuje za nas sztuczna inteligencja i gotowe algorytmy. Istnieje więc szansa na to, że coś po drodze pójdzie nie tak. Cała analiza opiera się na historii przeglądania danego klienta, co może być zaletą jak i wadą.
Każdy rodzaj działań marketingowych niesie ze sobą pewne wyzwania. Jednak odpowiednio kierowany marketing kontekstowy może przynieść wiele dobrego zarówno dla odbiorców jak i dla nadawcy reklamy. To ogromny potencjał, który wystarczy jedynie odpowiednio pokierować.
Jak tworzyć kontekstowo istotne treści?
Aby tworzyć treści marketingowe trafione w punkt musisz zadbać przede wszystkim o to, aby były one aktualne i dopasowane do odbiorcy. Pierwszym krokiem będzie więc zdefiniowanie klienta docelowego.
Określ grupę odbiorców
Reklama kierowana jest zdecydowanie lepszym rozwiązaniem niż działania marketingowe puszczane do ogółu. Nie tylko pod względem ekonomicznym, ale także pod względem satysfakcji klientów. Dlatego właśnie analiza odbiorców to kluczowy element do stworzenia trafionego w punkt marketingu. Poznanie grupy docelowej pozwoli także na lepsze dopasowanie rodzaju reklamy.
Wybierz najlepszy kanał dystrybucji
Właśnie dlatego określenie grupy odbiorców należy przeprowadzić na samym początku. Każda grupa wiekowa ma nieco inne zachowania i korzysta z innych mediów społecznościowych. Dlatego ich poznanie pozwala na wybranie kanału, który trafi do klientów najlepiej.
Sprawdzaj wyniki na bieżąco
Informacja zwrotna pozwala na wprowadzenie modyfikacji i stałe ulepszanie strategii marketingowej. Odpowiednia analiza i wyciągnięcie wniosków sprawiają, że stale idziesz do przodu.
Przykłady działań kontekst marketingu
Różnego rodzaju działania, które są dopasowane do potrzeb klientów stosują platformy sprzedażowe takie jak eBay czy Amazon. Mają oni o tyle ułatwione zadanie, że za każdym razem, kiedy dokonujemy zakupów czy przeglądamy asortyment u danego sprzedawcy, zyskują nowe informacje o nas. Informacje, które później skrupulatnie wykorzystują do tworzenia skrojonych na miarę kampanii marketingowych. Są one subtelne i niezwykle użyteczne dla większości użytkowników, dlatego budzą pozytywne reakcje i wpływają na wzrost satysfakcji klientów. To właśnie typ działań marketingowych, który jest przydatny a nie uciążliwy.
Konkretne przykłady działań marketingowych
Informacja o tym, że cena produktu znajdującego się na Twojej liście ulubionych została obniżona
Może być to decydujący impuls do tego, aby sfinalizować zakup dla klienta, który od dawna zastanawia się czy nabyć dany produkt
Produkt, który miałeś na liście ulubionych, ale został wyprzedany wrócił do sprzedaży
Klient nie musi wchodzić do danego sprzedawcy i regularnie sprawdzać czy uzupełnił on asortyment. Jednocześnie ma pewność, że po pojawieniu się produktu od razu dostanie informacje, co zwiększy jego szansę na zakup w tej puli produktów.
Informacja o nowościach od marki którą kupiłeś wcześniej
Klient, który jest wierny danej marce i lubi nowości będzie czuł, że jest na bieżąco. Jeśli do tej pory dane produkty sprawdzały się u niego, jest duża szansa na to, że zdecyduje się na zakup.
Wiadomość przypominająca o porzuconym koszyku
Czasami bywa tak, że nie dokończymy zakupów i zupełnie o tym zapomnimy albo wrzucimy rzeczy do koszyka i czekamy na zastrzyk gotówki. Takie przypomnienia wyskakujące w wiadomości e-mail lub aplikacji mogą być impulsem do zakupu.
Marketing kontekstowy to szansa na zupełnie nowy wymiar działań marketingowych. Wystarczy połączyć kilka elementów aby stworzyć spersonalizowane reklamy, które nie giną pośród miliona innych wyskakujących okienek, a prowadzą do procesu zakupowego. Kluczem do sukcesu w tej dziedzinie jest dokładne poznanie klienta i dopasowanie do niego zarówno treści jak i kanału dystrybucji.
Marketing kontekstowy w połączeniu ze sztuczną inteligencją to nowa jakość i z pewnością przyszłość marketingu. Już teraz nasze telefony czy systemy wyszukiwania głosowego podpowiadają wcześniejsze wyszukiwania, zapamiętują nasze preferencje i na ich podstawie rekomendują konkretne strony sprzedażowe. To niezwykle skuteczne narzędzia marketingowe, które stale się rozwijają i są ogromną szansą na budowanie kampanii marketingowych o wysokiej konwersji.
Sprawdź również: 4 różnice między content marketerem a copywriterem. Kogo potrzebujesz w swojej firmie?
Jeśli podobają Ci się treści, które tworzymy, sprawdź również: Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest.