Amazon, eBay, Zalando, Google Shopping – te marketplace’y oraz porównywarki na pewno już niejednokrotnie obiły Ci się o uszy. Ale czy kiedykolwiek słyszałeś o Capterra, bezpłatnej platformie stworzonej z myślą o potrzebach przedsiębiorców szukających dla siebie najlepszego oprogramowania do codziennej działalności? Jeśli nie, to obowiązkowo sprawdź tę platformę, a następnie dowiedz się, dlaczego warto, by producenci oprogramowania umieszczali na tym marketplace swoje produkty.

Capterra – omówione zagadnienia

  1. Capterra – jak działa ten marketplace?
  2. Dlaczego warto korzystać z możliwości Capterra?
  3. Profil na Capterra – podsumowanie

Capterra – jak działa ten marketplace?

Bez względu na to, jaki rodzaj oprogramowania do codziennej działalności lub konkretnego projektu, jest Ci niezbędny, na Capterra na pewno znajdziesz dokładnie to, czego szukasz. Ten marketplace działa już od ponad 20 lat (założony został w 1998 roku) i od tego czasu zgromadził u siebie ponad 800 kategorii oprogramowania z 50 tys. produktów, a także z ponad 1500 wystawionymi opiniami przez użytkowników konkretnych rozwiązań. Administrujący platformą kładą nacisk na stworzenie bazy wszystkich istniejących oprogramowań, by zapewnić potencjalnym klientom pełen obraz rynku.

Co więcej, Capterra przeprowadza weryfikację pojawiających się recenzji, by upewnić się, że pochodzą od rzeczywistych kupujących – możesz więc mieć pewność, że wystawiona opinia jest prawdziwa, co bez wątpienia wyróżnia ten marketplace wśród innych platform z opiniami funkcjonujących na rynku.

Dlaczego warto korzystać z możliwości Capterra?

Już wiesz, że jako osoba szukająca rozwiązania dla swojej firmy możesz porównać różne dostępne opcje na Capterra i wybrać najlepszą dla siebie na podstawie wystawionych opinii. Dlaczego jednak powinieneś korzystać z tego marketplace, jeśli na co dzień zajmujesz się produkcją oprogramowania? Przede wszystkim powinieneś pamiętać o tym, że – jak wskazują dane statystyczne – 91% osób (w przedziale wiekowym 18 – 34 lata) polega na recenzjach online w taki sam sposób, jak na osobistych rekomendacjach, a aż 93% konsumentów twierdzi, że recenzje online wpłynęły na ich decyzje zakupowe. Co więcej, prawie wszyscy konsumenci (97%) korzystają obecnie z mediów społecznościowych przed podjęciem decyzji o zakupie danego produktu, usługi czy rozwiązania. Tym samym należy dbać o swoją pozycję we wszystkich miejscach, w którym umieszczane są opinie – Google Maps, media społecznościowe czy także Capterra.

Jakie jeszcze korzyści otrzymasz, gdy zdecydujesz się założyć profil na Capterra i udostępnić tam swoje produkty?

  1. Jesteś wszędzie, gdzie Twoi klienci

    Capterra stanowi kolejne miejsce, w którym możesz zaprezentować swój produkt i trafić do nowych odbiorców. Platforma regularnie aktualizuję bazę dostępnych rozwiązań, co oznacza, że gdy tylko pojawia się nowe oprogramowanie, staje się dostępne na stronie – ale bez profilu sprzedawcy nie jest możliwe uzupełnienie informacji, zbieranie opinii czy stworzenie listingu produktów. Tym samym potencjał miejsca nie zostanie w pełni wykorzystany, jeśli nie zdecydujesz się na założenie bezpłatnego profilu oraz śledzenie pojawiających się na stronie aktywności.

  2. Jesteś tam, gdzie Twoja konkurencja

    Gdy użytkownik szuka konkretnego rozwiązania na stronie Capterra (np. wpisując project management software), wyświetla mu się lista wszystkich oprogramowań służących do tego celu. Co to w praktyce oznacza? Że na liście znajduje się Twoja konkurencja – czyli Ty również powinieneś się na niej pojawić, żeby nie zabrakło Cię, gdy niezdecydowany użytkownik będzie dokonywał wyboru na podstawie porównania wszystkich istniejących (wymienionych na Capterra) oprogramowań spełniających ten sam cel, co Twój produkt.

  3. Możesz odpowiadać na recenzje

    Najgorsze, co można zrobić, to zostawić zamieszczoną w Internecie opinię o produkcie (zwłaszcza negatywną) bez żadnej odpowiedzi – a tak się może zdarzyć, jeśli nie założysz sobie profilu na Capterra. Platforma zachęca do prowadzenia z odbiorcami uczciwego i kulturalnego dialogu (daje nawet wskazówki, w jaki sposób odpowiadać na opinie), powinieneś więc korzystać z takiej możliwości. Dla Ciebie jest to przede wszystkim szansa, by wyjaśnić kłopotliwą sytuację, która mogłaby mieć negatywne konsekwencje dla wizerunku Twojego produktu oraz marki jako całości.

Profil na Capterra – podsumowanie

Zajmujesz się tworzeniem oprogramowania? A może szukasz rozwiązania, które usprawni funkcjonowanie Twojego biznesu? Bez względu na to, czy jesteś sprzedawcą, czy potencjalnym klientem, nie ignoruj możliwości, jakie stawia przed Tobą Capterra. Pamiętaj również, że na tym marketplace możesz znaleźć także m.in. nasz produkt – oprogramowanie do zarządzania projektami Firmbee i zapoznać się z wystawionymi przez korzystającymi z niego opiniami. Nie polecamy Ci więc żadnego rozwiązania, z którego sami nie korzystamy! Czy również spróbujesz?

Przeczytaj także: Jak dokonać właściwego wyboru platformy B2B e-commerce?

Jeśli podobają Ci się treści, które tworzymy, sprawdź również: Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest.

Capterra - dlaczego warto? zofia lipska avatar 1background

Autor: Zofia Lipska

Dzięki ponad 10-letniemu doświadczeniu w marketingu cyfrowym, Zofia nie tylko zna zasady tej branży, ale przede wszystkim wie, jak je łamać, aby osiągnąć nadzwyczajne rezultaty.